酒店工程部夜间突发事件处理程序

酒店工程部夜间突发事件处理程序
一、电路方面 1. 接到维修通知后工程部夜班人员 10 分钟内到达现场 2. 迅速判断故障并通知值班经理 3. 问题处理方式按照不扩大故障影响范围为原则,但是必须断开故障区域;和值班经理沟通,听从值班经理安排并及时向部门经理汇报 4. 如可以在 30 分钟内处理好,严格执行电工操作监护 制度 就行处理 5. 如处理比较麻烦,向部门后可交由白班处理 6. 完毕后按规定程序工程收尾 二、漏水方面 1. 接到维修通知后工程部夜班人员 10 分钟内到达现场 2. 迅速判断故障并通知值班经理 3. 根据情况关闭漏水区域,避免事故扩大 4. 向值班经理真实、详细汇报,并商议解决方法 5. 如可以在 30 分钟内处理好,及时修理 6. 如处理比较麻烦,可向部门经理及时汇报请求支援 7. 完毕后按规定程序工程收尾 三、停电方面 1. 发现停电后工程部夜班人员及时向部门负责人汇报情况 2. 及时与供电部门取得联系并查明停电原因 3. 按规定程序协助供电部门进行发电供电 4. 时时监控酒店内的用电状态 5. 供电区域按《工程部发电供电区域》执行 6. 向值班经理真实、详细汇报,听从值班经理安排 四、燃气泄漏 1. 发现燃气泄漏后工程部夜班人员 5 分钟内到达事故现场 2. 迅速关闭燃气泄漏区域管路,避免事故范围扩大 3. 通知值班经理并真实、详细汇报,及时通知部门负责人商议解决方法 4. 如可以在 30 分钟内处理好,进行修理 5. 如处理比较麻烦,向部门负责人汇报后可交由白班处理 6. 完毕后按规定程序工程收尾
 

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