酒店设施设备一般报修程序

酒店设施设备一般报修程序
酒店设施设备一般报修程序
1 、 报修部门填写“维修申请单”送维修中心(临时设在设备房,电话 3800 ,变更后将另行通知)交于当日值班人员;
2 、 维修单一式三联,报修部门填写好后将第二、三联交工程部,第一联自己留存,维修工拿第三联去维修;
3 、 工程部将优先安排重点区域(如前台部门)和重点设备的维修,完工后及时到达现场进行维修,检修完毕报修部门验收合格后应在维修单上签字。
电话报修处理程序
1 、 工程部紧急报修电话:内线 3800 ,对讲机 05 频道;
2 、 电话报修的范围仅限于客房、餐厅、康乐或直接影响对客服务的紧急事项;
3 、 电话紧急报修的,工程部将在 5 分钟内安排维修人员到达现场,电话报修部门应在当日补填维修单。
 

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