消防安保人员绩效评价方案

 
消防安保人员绩效评价方案

方案名称

消防安保人员 绩效 评价方案

受控状态

 

编     号

 

一、绩效考核目的
为保证公司安全目标的实现,提高安保消防人员的工作积极性,为消防安保人员的 薪酬 调整、奖励惩罚等提供准确、客观的依据,特制定本方案。
二、绩效考核的原则
(一)公开原则
通过协商确定绩效考核的内容和评分标准,最大限度地减少考核者和被考核者之间的绩效认知差别,公开绩效考核的结果,使绩效考核工作规格化、 制度 化。
(二)客观原则
绩效考核必须用事实说话,切忌主观臆断。绩效考核的目的之一是引导员工改进工作,为此必须避免人与人过分攀比,破坏团队精神。
(三)重视反馈原则
绩效考核过程中,绩效考核之后,考核人员要与被考核人员进行全面的沟通,把结果反馈给被考核者,同时听取被考核者的意见,及时发现问题并解决。
三、消防安保人员绩效考核的内容和评分标准
(一)着装与行为举止 (满分为 34 分)
① 当班时制服干净、整齐( 1 分);钮扣全部扣好( 1 分);领带系正( 1 分)。
② 制服外未显露个人物品,如笔、手机、钥匙扣等( 2 分)。
③ 当班期间不携带制服离开辖区( 2 分)。
④ 上岗时佩戴工作证( 2 分)。
⑤ 当班时跨立或立正姿势正确( 2 分)。
⑥ 不留长发( 1 分)不敞怀( 1 分);不挽袖子( 1 分);不穿拖鞋、不打赤脚( 1 分);帽不歪戴( 1 分)。
⑦ 举止文明、大方( 1 分),不讲粗话、脏话( 2 分)。
⑧ 不与业主、来访客人争吵( 5 分),无打架斗殴记录( 10 分)。
2. 能力和工作表现(满分为 46 分)
① 按规定时间交接班,从不无故迟到、早退( 3 分)。
② 认真做好车辆( 2 分)与人员( 2 分)的出入登记;登记清晰( 5 分)。
③ 严格执行请假制度,无擅自离岗或不到岗行为( 5 分)。
④ 听从指挥,服从命令,行动迅速( 4 分)。
⑤ 无损害公司声誉和利益的行为( 2 分)。
⑥ 无损坏公司财物和辖区内的公共设施的行为( 2 分)。
⑦ 严格执行公司各项规定、坚持原则、秉公办事( 2 分)。
⑧ 当班期间不做与工作无关的事( 5 分)。
⑨ 不收受或索取任何形式的礼物和小费( 2 分)。
⑩ 主动、迅速为业主及住户解决困难,不推诿( 2 分)。
( 11 )积极参加政治与业务知识的学习,参加军事、消防等业务 培训 ( 2 分)。
( 12 )按时完成上级交办的工作( 2 分)。
( 13 )团结互助,不说破坏团结的话,无破坏团结的行为( 2 分)。
( 14 )消费设备按时检修与更新( 4 分)。
3. 工作业绩(满分 20 分)
① 为业主、住户提供优质服务受到表扬、表彰( 2 分)。
② 利用工作之外时间为业主和住户提供服务( 2 分)。
③ 拾金不昧,主动将钱物交到 管理 处( 4 分)。
④ 敢于同坏人坏事做斗争 , 制止和防止了恶性事件与事故的发生( 4 分)。
⑤ 在发生火灾、盗窃、制止犯罪等方面有突出表现( 2 分)。
⑥ 保护公司财产和小区公共设施有突出表现( 2 分)。
⑦ 在破获和检举各类刑事及违法案件中有突出表现( 4 分)。
四、绩效考核实施
① 消防安保人员的绩效考核由月度考核和年度考核组成,年度考核是对当年 12 个月绩效考核的汇总。
② 消防安保类人员的绩效考评工作由日检、周检、不定期抽检三部分构成。
③ 消防安保班组长负责保安员、消防员的日检和周检考核。
④ 消防安保部门经理负责班组长、保安员、消防员的不定期抽检考核。
⑤ 人力资源部负责整理和汇总消防安保人员绩效考核的结果。
五、绩效考核库等级划分
消防安保人员绩效考核的等级划分。
 

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