星级酒店安全部与酒店其它部室沟通与协作

星级酒店安全部与酒店其它部室沟通与协作
1 、保卫部与 总经理 办公室室
( 1 )在保安业务中涉及全店性、连续性的重大 经营 活动和接待任务,保卫部应将拟定的计划、制订的措施以及实施情况,及时报总经理办公室,由总办转报总经理审批。
( 2 )公安、消防等业务 主管 部门直接下发保卫部的通知、文件,应送总经理办公室办理收文登记,再呈报总经理审阅。
( 3 ) 酒店的文件材料应按文件处理单的拟办和批办意见办理,并按文书档案 管理 规定办复或存档。由保卫部撰拟的以酒店名义行文的文稿,应送总经理办公室秘书审核后,报酒店领导签发。
2 、保卫部与营运部
( 1 )为了保障酒店和客户的安全,销售部与客户签订长包房租赁合同时,必须按照政府颁发的治安、消防条例和法令的规定,签订安全协议书(或治安防火责任书)中的条款和内容,保卫部应负责提供并与销售部商议。
( 2 )保卫部应协助销售部做好对长包房的安全管理,向长住客户提供各项安全服务,发生安全事故时,应会同销售部进行交涉和处理。
( 3 ) 保卫部应配合营运部做好 前厅 等服务场所的安全管理,落实各项安全 管理 制度 。
( 4 ) 保卫部收到公安或政法部门发来的通缉、协查通知后,应及时复印并发给营运部的前厅总服务台,以便总服务台在办理住客登记时做好核查工作。
3 、保卫部与客房部
( 1 )保卫部应对客房部的员工组织“四防”宣传教育及保安业务的培训和演练,以提高员工的安全防范意识,增加保安业务知识。
( 2 )保卫部应配合客房部做好客房的安全管理,落实各项安全管理制度。
( 3 )保卫部应及时向客房部通报社会上出现的各种违法犯罪新动向,并与客房部一起研究制订防范的措施。
4 、保卫部与康乐部
( 1 )保卫部应对康乐部员工组织“四防”宣传教育,以提高员工的安全防范意识,增加保安业务知识。
( 2 )保卫部应配合康乐部做好各类健康娱乐场所的安全管理,落实各项安全管理制度。
( 3 ) 保卫部收到公安或政法部门发来的通缉、协查通知后,应及时复印并发给康乐部,以便康乐部在经营服务过程中做好协查工作。
5 、保卫部与 餐饮部
( 1 )保卫部要针对 餐饮 部员工的特点,协助餐饮部开展行之有效的安全教育,尤其是强化对 厨师 的防火宣传和灭火技能的培训。
( 2 )保卫部应配合餐饮部做好各营业场所的安全管理,帮助餐饮部推行岗位责任制,落实各项安全管理制度。
( 3 ) 保卫部要协助餐饮部做好易燃、易爆物品的管理,并配合餐饮部做好重要宴请和重大接待活动的安全保卫工作。
6 、保卫部与经管部
( 1 )保卫部协助经管部对酒店外包单位的消防设施设备定期进行检查,并依检查状况提出整改意见。
( 2 )协助经管部处理外包单位各类突发事件,并记录在案。
7 、保卫部与财务部
( 1 )保卫部应按财务部办公室安全管理规定,协助和敦促财务部对存放财务帐册、印章和现金的办公室门窗安装安全栅栏和防盗报警器,对受理收付款处设置柜台。
( 2 )保卫部应对财务部员工进行“四防”宣传教育和保安业务培训。
( 3 )保卫部应协助财务部做好群防群治工作,落实各项安全措施和安全管理制度。
8 、保卫部与人力资源部
( 1 )保卫部要协助人力资源部做好对新进员工遵纪守法、保卫保密和安全防范的岗前培训教育。
( 2 )保卫部应及时将公安和 旅游 主管部门下发的本地酒店行业清退人员名单提供给人力资源部,以配合人力资源部把好新进人员质量关。

( 3 ) 保卫部要配合人力资源部做好对员工更衣室、浴室等生活设施的安全 管理 工作。
( 4 ) 保卫部要协助人力资源部做好本部门员工考勤、考核和工资奖金的评议、发放工作,以及本部门员工福利待遇和医疗费用的审核。
( 5 ) 保卫部要协助人力资源部选配好重点岗位人选,并对这些岗位的人员每年不少于一次的政治表现考核和审查。
9 、保卫部与 工程部
( 1 )保卫部应协助工程部抓好新建、改建和扩建项目的防火审核和办理有关的审批手续。
( 2 )保卫部要配合和敦促工程部落实施工安全管理 制度 ,协助工程部做好外来施工人员的管理。
( 3 )酒店原有的保安设备设施更新改造时,保卫部应预先向工程部提出计划,列入酒店工程预算和工程计划并付诸实施。
( 4 )保卫部应负责做好安全设备设施的运行操作管理和维护保养工作,发现故障或损坏要及时向工程部报修。
 

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