酒店宾馆饭店保安经理工作手册

酒店宾馆饭店保安经理工作手册
一、有高度的责任感和事业心,有强烈的竞争意识,有现代企业 管理 的经验。坚持贯彻执行总经理的指示,做好总经理在保安工作上 的参谋和助手,对酒店的安全负有督导的各项责任。
二、坚持原则、不徇私情、秉公执法,要有吃苦耐劳、勇于献身的精神。带领和督导下属做好安全保卫工作,确保酒店人、财、物的绝对安全。
三、坚持现代管理的规范化、程序化、标准化、 制度 化,坚持干部的以身作则,最 大限度地调动部门员工的工作积极性,并领导下属员工积极开展 QC( 全面质量管理 ) 小组活动
四、负责制定、健全酒店的安全保卫制度的措施,部署保安部的工作计划安排和检 查落实情况,审定各部拟定的岗位安全制度、规定,报请总经理批准后实施。
五、协助培训中心、组织开展“防火、防盗、防破坏、防自然灾害”为中心的四防安全教育和法制教育。
六、负责组织调查内外发生的重大案件、事故,并向总经理提出处理意见,汇报查处结果。
七、维护酒店内部治安秩序,经常巡视酒店各重要“四防”器材设备,以确保保安人员和设备处于良好状态。
八、受理酒店有关本部门的客人投诉,负责解决处理。
九、与当地执法部门、司法部门及其他保安部门保持密切的合作关系,协助执法部门侦破违法犯罪案件和处理火灾。
十、负责本部门员工的分派工作,带领本部门员工尽职尽责,保障员工和宾客的生命安全,加强对酒店经济部位和要害部位的安全管理。
十一、重视内勤工作,组织好保安工作,档案材料的积累和科学管理工作。
十二、督导并协助总经理组建酒店安全委员会、消防委员会、交通安全委员会等组织,担任或选派各委员会副主任并主持日常工作。
十三、完成酒店领导及上级业务部门交办的各项临时性保安工作。
 

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