当前位置: 首页酒店管理微博正文 酒店管理要有广度,就可以避免出现盲区和灰色区域。酒店提供的产品主要是服务,我们通常会非常注重无形产品的质量,力求顾客有满意的消费体验,却往往忽略了有形要素,例如,床是否舒适能给顾客带来高品质的生活享受,员工的行为举止是否得体给顾客带来视觉美感等。 声明:本站所有文章,如无特殊说明或标注,均为本站原创发布。任何个人或组织,在未征得本站同意时,禁止复制、盗用、采集、发布本站内容到任何网站、书籍等各类媒体平台。如若本站内容侵犯了原著者的合法权益,可联系我们进行处理。 收藏 链接