酒店客人在房内煮东西怎么办
1、明确告诉客人不能在房内煮东西的规定,同时弄清原因。
2、如果是煎药;可通知客房送餐部代办;如果是为了方便在房内煮食,可由餐厅厨房代煮,收取加工费;如果是客人对酒店的菜肴不满意,可介绍适合其口味的外面餐馆,以满足客人的需求。
3、如煮食客人较多应考虑在客房增加厨房。
4、如果客人经多次劝说仍一意孤行,酒店应采取强硬措施,直至没收其电器,待其离店时归还。
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