酒店收银员岗位职责—必备之业务

做好收款的各项工作,保证结算工作的顺利进行。

岗位职责 DUTIES & RESPONSIBILITIES：

　1.遵守酒店的各项规章制度, 仪容仪表 符合酒店要求。

　2.认真执行收银工作流程，要严格遵守酒店的各项规章制度、工作纪律，认真履行《 收银员 工作职责》，以酒店的利益作为工作前提;

　3.收银员要做到熟练辨别货币（包括人民币和外币）的真、假，而且要能够熟悉的操作POS机，快速结算，提高顾客的满意度；

4.每日核对备用金和收支现金,对收入的现款、票据按照不同的种类填写日报表，并交审计员审核。

5.准确打印各项收款帐单及发票，及时、准确收妥客人交付的费用，在工作中做到银票两讫，对现金必须辩别真、伪，对挂应收帐款的客人要求其有协议单位挂账，或是财务通知。

6.遵循酒店的财务制度，对每日长短款如实汇报。

7.做好各部门的相互联系工作，避免客人的消费漏单。

8.对收银台可能发生的突发事件，要做到随机应变，处理不了，及时上报直接 主管 ；

9.维护好工作使用的电脑、打印机、验钞机、计算机等的清洁。

10.收银员要有优质的服务态度：微笑、细致、耐心、优质的服务，使顾客拥有轻松、愉快的心情。

具体酒店有具体的规定，就实际情况实际分析，但是以上10条是收银员必备，如果必备都做不到，那么就没有做收银员的资格了！