公司会员
公司会员权益：
（1）享受会员价;
（2）预订保留时间到入住当天20:00;
（3）通过公司卡预订，单日单店可最多预订10间房;
（4）使用公司卡通过客服热线、手机WAP、手机客户端和7天网站预订并成功入住，每房晚赠送77积分;
（5）公司会员可下挂个人会员;
（6）凭会员积分可兑换7天连锁酒店提供的服务和丰富的礼品。
公司会员申请与注册：
1、申请渠道
（1）各地销售部，具体联系方式可查看各地销售部（总部大客户部：020-89224461）。
（2）各分店店前台和销售，具体联系方式见分店介绍。
2、申请步骤
（1）了解公司会员相关政策，并与当地销售部或分店的销售人员联系，销售人员可上门办理;
（2）公司需要填写公司会员申请表;
（3）提供公司营业执照复印件;
（4）资料通过7天连锁酒店审批，即可成为公司会员;
（5）费用：免费申请，无年费;
（6）公司会员可根据业务的需要随时更改固定联系人，更改时需填写申请表加盖公章。
3、会员资格
永久有效。
公司会员预订：
1、预订方式（具体操作参见“常见问题解答”）
（1）网站预订：www.7daysinn.cn;
（2）WAP：wap.7daysinn.cn;
（3）客服热线：40087 40087;
（4）直接联系各分店前台。
2、提前预订时间
会员通过网站、wap、客服热线和分店前台均可预订90天内的房间。
3、可预订房间数量
在7天连锁酒店的单个分店免担保情况下同一入住日可预订最多10间房，如果超过10间，需要预付房费。
4、预订保留时间
预订保留到入住当天20：00;超过20：00需预付房费。
5、房费预付方式（具体操作参见“常见问题解答”）
（1）通过7天网站进行在线支付;
（2）通过客服热线进行电话支付;
（3）直接到将要入住的分店前台支付现金。
6、订单修改和取消方式同预订一样
公司会员入住：
1、公司会员价格
所有会员享受同样的价格，且7天连锁酒店保证该价格是所有渠道中最低的价格。
2、公司会员入住
（1）入住时需缴纳押金，如入住人是7天会金卡会员和白金会员，可免收押金;
（2）每位入住人都需按公安部门规定凭有效证件办理入住手续;
（3）7天会会员离店时间是13:00，我们需要预留时间打扫房间。如需提前入住，分店将视当时房间状况给予安排，但最早不能早于早上六点。早上六点前入住的客人将多收取一晚房费。
3、公司会员退房
（1）退房时需交回房间门卡，经结清帐目即完成退房手续;7天会金卡会员和白金会员可免查房;
（2）非会员最晚退房时间为中午12:00。公司会员预订，如入住人为非会员，退房时间为中午12:00; 如入住人是注册会员、银卡会员，退房时间可免费延迟到13:00; 如入住人是金卡会员和白金会员，退房可免费延迟到14:00。18:00前退房，分店将收取半天房费; 18:00后退房，分店将收取一天房费。客人延迟退房，需提前通知分店前台。
4、公司会员积分：
（1）使用公司卡通过客服热线、手机WAP和7天网站预订并消费过夜房晚，每房晚赠送77积分。
（2）下挂的个人会员，如使用个人卡通过网站、手机（短信、WAP和客户端）预订并消费过夜房晚，可享受个人会员权益，公司可获得77分／房晚。
（3）预订未到扣除1000积分。
（4）积分有效期：两年
（5）积分兑换：公司卡会员可在7天网站上申请兑换7天的服务和产品以及实物礼品，分店不接受公司卡兑换。
公司会员下挂卡政策：
1、公司会员下挂个人会员
（1）公司会员可以为公司员工申请个人会员卡，并下挂到公司卡下面;
（2）个人会员下挂，需由公司会员提出申请，并填写下挂申请表，不接受个人身份申请。需要解除下挂的，可由公司会员和个人会员任一方申请解除下挂。
2、下挂会员的预订和入住
（1） 下挂的个人会员使用公司卡预订时：
A. 可以享受公司卡对应的权益;
B. 注册会员和银卡会员仅保留免费睡前牛奶的权益，不享受积分等其他个人会员权益;
C. 金卡会员和白金会员可保留免收押金、免查房、延迟退房到14：00、免费睡前牛奶的权益，不享受其他个人会员权益。
（2） 下挂的个人会员使用个人卡预订时：
A. 可享受个人会员权益，不享受公司权益;
B. 通过自主渠道（网站、短信、手机WAP、手机客户端）预订并消费过夜房晚，个人会员除自身有积分外，公司也有额外的77积分。
公司会员投诉：
1、会员投诉：
会员可通过网站会员投诉栏目或客服热线电话进行投诉，客服将在48小时内进行处理并反馈处理情况。
2、会员建议：
会员可通过网站会员建议栏目或客服热线电话进行建议，如被采纳，可获赠50积分
