星级酒店宾馆饭店保健按摩服务流程
保健按摩服务流程
1 、 首先敲门进入房间， 2 、 见到顾客：先生 / 小姐您好 / 对不 3 、 起， 4 、 让您久等了。
5 、 耳部热敷；接下来给您耳部热敷， 6 、 请稍 7 、 等我拿一下消毒毛巾毛巾拿过来用手试过温度适宜， 方可给客人热敷这样温度可以吗？如感觉太热请告诉我， 9 、 放置片刻接着敷眼部， 10 、 首先请客人把眼睛闭上， 11 、给您热敷眼部温度可以吗？不 12 、 合适请告诉我如不 13 、 够热重新再拿两条毛巾， 14 、放在耳部和眼部主要功能都是促进血液循环， 15 、 因耳部、眼部毛细血管密集眼部又是最疲劳的部位很多人平时很难保证， 16 、 充份的休息通过热敷可减轻眼部的负担。最后再用棉棒打耳朵， 17 、 首先把棉签两头棉絮拉松， 18 、轻放入耳中随时问感觉如何疼了请告诉我， 19 、 这种感觉又痒又舒服 20 、 。首先做头部：请平躺， 21 、您需要拿毛巾擦脸吗？如需要技师亲自给客人擦脸， 22 、 如不 23 、需要为客人盖上毛巾开始按摩。给您帮头部按摩， 24 、 力度轻重可以吗？如不 合适请随时告诉我， 26 、 与客人聊天介绍公司规模以及会馆内的服 27 、 务项目， 28 、 如客人非常感兴趣可推介我会馆的会员卡头部按完。
29 、 颈部：大多数人都有颈椎病， 30 、 只是轻重不同， 31 、 按颈椎时力度可重些， 32 、 按颈项部问客人力度可以吗？如不 33 、 适合请随时告诉我。接下来按臂部、腹部按腹部如女士问是否是经期如经期轻按。男士腹部过肥者， 34 、 可建议客人加个钟可多按一会腹部， 可促使脂肪燃烧有减肥之功效。
36 、 腿部， 37 、 腿部很多人都不 38 、 是很受力特别是小腿， 39 、 按时随时问客人力度是含合适。
40 、 背部；这样力度可以吗？如不 41 、 合适请告诉我， 42 、 客人这时刚翻过身肯定没睡着。趁这个时机问客人是否加钟， 43 、 介绍会馆内有特色的服 44 、 务， 45 、 名 46 、 词比较新鲜的项目如夏威夷沙滩按摩。足底熏脚按摩， 47 、 背部手法中捏疾手法比较重， 问客人是否需要此项目服 49 、务争求客人意见。
50 、 腿部：做腿后侧时要询问客人平常有没有腰腿痛病， 51 、 若说“有”那么技师就无失时机的说：“腿后的委中穴是专门治腰腿痛病的， 52 、 那么我就重点在这儿给您多按一会。按到气冲穴时， 53 、 “先生您做泰式韩式吗”？讲些按摩好处及特点。
保健最后的收拾也非常重要，它也是最后给客人留下好印象的关键步骤。一定要做透做舒服，千万别忘了最后还要部一句：“您还需要加钟和做其它什么项目吗？”如果说不做“请看一下您的客牌号是多少，谢谢。”做钟单一定要写工整清楚，切记不要写错客牌号和自己的工牌号及服务项目。添单后请客人确认签字，自我介绍“我是 XX 技师，希望下次再为您服务。”客人走后记住收拾做钟的床位，注意服务中请客人多喝彩水有助于新陈代谢。
