点菜是餐厅服务员必须掌握的基本技能。点菜工作做得好,可以大大地提高餐厅的营业额。下面为大家介绍一下餐饮服务员如何点菜,供参考。   1)儿童   任性的儿童在餐厅里对服务员来说简直就是噩梦,尽快先给他们一些吃的,拿些纸、笔或是彩笔让他们静下来,或者至少给一些份量小的甜酸菜、炸花生等先吃上,尽量不要让儿童的食物等得太久。孩童的主菜应跟大人的副餐一起上。   2)点菜及送单   服务员的工作不只是点菜和上菜那么简单,服务的工作具有挑战性,他们除了服务之外,更是一个推销员,呈递菜单后,即是向客人推荐菜式的时候,服务员要向客人介绍那些没有放在菜单上的菜式。没有任何时候比这时有和客人更多的接触,这是跟客人沟通的最好时机。 呈递菜单的时候,特别要注意不应给客人造成点菜的压力,让客人自由地选择他们的口味。 在呈递菜单之前,你必须对所有的菜式都有充分的了解,包括它的成分、原料和 做法 ,特别是厨师精选之类的菜更应了如指掌。 当客人决定点菜时,服务员应立即上前准备写单。熟练的服务员都能看出客人已经看完菜单准备点菜了,比如,当客人合上餐单放在餐桌上的时候。   3)点菜要点   为了保证服务程序和正确的点单,服务员必须将一切必要的信息在点菜单上注明。 点菜单可以有不同的格式,这取决于客人的人数和餐厅的规定。有些餐厅提供预先印刷的统一表格来点菜,服务员只需在表格上打勾就行了。但多数的餐厅都是用一本点菜本来点菜。   点菜的方法有三个要点,第一必须能让厨师看清客人点的是什么(包括有什么特别的要求)。第二,服务员必须能看清哪个客人吃什么菜。第三,收银员必须清楚客人吃的是什么,以便准确地结账。写点式的最大问题就是服务员使用自己发明的缩写,菜式的缩写必须要由服务员和厨师多方认可才能使用,尽量避免使用字母缩写,缩写在使用之前应作适当的培训。