凡是从事过餐馆 经营 人都知道,招聘服务员很难,留住服务员更难,针对这一现象我想谈一下原草原兴发涮园常州李老板,我认为他是一个十分完美的老板,老板信任员工,员工敬重老板,在大家心目中,李老板总有着很高的威望。他平时和大家一起工作时,还会在不知不觉中说出他对员工的评价,很快员工不再喊他老板,都叫“李哥”, 他也不再让别人叫他李老板了,大家很自然地融入到一起成为一家人,不是单纯的打工关系,再也没有内心的压抑了。也符了合众多服务员这个年龄段所特有的喜好,在他们这个年龄段,金钱真不能万能,他们觉得在跟老大干,是一种荣誉。据李总说:他的服务员很少跳槽,除非不再从事餐饮服务这个职业了。他是怎么和员工沟通的呢?      比如:他会评化一个男服务生的发型,如果打上发胶就更像刘德华了。下午的时候,那个男服务生就会会乖乖的自己去买一瓶发胶备用,看见女服务员形象不佳,他会在下班后组织一个服务人员模特大赛,邀请厨师们到场评议打分,厨师们乐坏了,服务员们的形象也达标了。他会夸赞有名的调皮蛋聪明,那个调皮蛋竟然神奇的成了遵守纪律的模范。他会在企业 管理 例会上对厨房卫生上的一点点进步给与表扬,没等几天,厨师长就来恭请他到厨房严查卫生工作,果然,这里已经发生了彻底的改变。       在工作闲暇之余多激励员工,因为自己从业多年且见识多,不论是自己还是别人创业都有一段坎坷,把这些创业的艰辛激励员工努力工作,同时要千方百计地提高员工的福利,只有这上去了,员工才会真正安心。        管理是一门艺术,有人向李总请教工作秘诀,他说,我只是把监督变成欣赏,让每一个人认识到自己的优点,自觉,自爱,自律,自重,心气自然就变了。心气变了,人就变了。人变了,企业不就变了。