预授权操作及含义(酒店类商户)
预授权:按『确认』键――4『预授权』――1『预授权』――刷卡确认后输入预授金额――顾客输入密码后等待打印即可。(预授权指商户通过POS交易将卡内指定金额冻结的过程。预授权只是暂时冻结持卡人款项,所冻结款项并未从卡上扣划走。预授权有效期一般为30天,有效期内不做“预授权完成”或“预授权撤消”的,该冻结金额将自动解冻,恢复持卡人原额度。) 预授权追加:暂未开通此功能。 预授权完成联机:按『确认』键――4『预授权』――3『预授权完成联机』――刷卡或手输卡号并确认――输入交易日期(Y:年、M:月、D:日)――输入原授权码――输入顾客实际消费金额――顾客输入密码后等待打印即可。(此功能用于商户对持卡人已做预授权的交易,在有效期内作支付结算的过程。如实际消费金额超出原预授权金额,可在全额预授权完成后再另作消费余下不足;如未超过原预授权金额的,在预授权完成后剩余冻结款可自动解冻。) 预授权完成离线:操作方法基本和“预授权完成联机”一样。(此功能用于“预授权完成联机”由于各种原因无法操作完成时的补充操作,完成后注意保留好顾客消费相关的单据。) 预授权撤销:按『确认』键――4『预授权』――下翻下页选5『预授权撤销』――输入主管密码“123456”后刷卡确认――输入凭证号――输入原交易日期――输入原授权码――输入金额――顾客输密码确认后等待打单。(此功能指由于各种原因取消原来所作的有效期内的预授权。) 预授权完成撤销:按『确认』键――4『预授权』――下翻下页选6『预授权完成撤销』――输入主管密码“123456”――输入凭证号并确认金额――刷卡并确认——再次输密——等待机子打单并显示“交易成功”。(此功能指由于各种原因取消原来所作的预授权完成。)
注意事项: 1、预授权只是对持卡人授权额度进行冻结,并不进行实际记帐。 2、切记“预授权”有效期为30天,有效期过后预授权金额自动解冻退回持卡人账上。 3、“预授权完成联机”不能交易成功时:先尝试手输卡号完成联机;还不行则使用“预授权完成离线”的操作来尝试;最后还不行的就联系维护人员。 4、手输卡号交易时:① 有效期(YY/MM)输预授权的交易日期;②输密码时务必输完六位密码。 5、农、中、建等11家发卡行(下表)的借记卡不可以做“预授权”。其他银行的借记卡则已开通。
注意:未开放“借记卡预授权”交易的银行名单: 中国农业银行 中国银行 中国建设银行(部分地区开放) 深圳发展银行 广东发展银行 天津市商业银行 广州市商业银行 上海银行 长沙市商业银行 阜新市商业银行 成都市商业银行
预授权问题处理: “预授权完成”功能不能操作时:酒店类商户例外协商申请(加盖财务章),调帐申请书(加盖财务章),预授权签购单(复印件),顾客实际消费清单(复印件)。 “预授权撤销”功能不能操作时:取消预授权申请书(加盖财务章),预授权签购单(复印件)