酒店关于急救事件的处理程序

一、 概括
紧急救护本意并不是要使你成为合格的救护员,而是指导你应做什么及不应该做什么,并帮助你了解在紧急情况下的紧急救护程序。
二、 重点
往往在事故发生后出现混乱甚至惊慌,原因就在于他们不知道应做什么,以及下部要发生或做什么。
1、 应该去做的事情:
当遇到伤员时,保持镇静,判断伤情,听伤员的自我感受,然后立即组织急救,如有必要通知医院,在等待救护的全部过程中要使伤员放心并感觉舒畅。
2、 不应该做的事情:
如没有必要不要挪动伤员,尤其是在伤势严重的情况下,当一个人神志不清或受到严重撞击时,不要让他一个人去报案而没有人护送。
三、 程序
1、 发现急救事件时,保安应备带医药箱在第一时间内赶到现场,进行紧急救护,安护好客人。
2、 由总机通知值班经理和保安部经理、前厅部经理赶扑现场处理,确认是否打120或进行现场救护处理。
四、 急救方法
急救就是在未能采取医疗救护以前提供帮助,这也可以说是关键的阶段,你做什么或不做什么对伤员来说事关生死。
1、 现场救护程序
1) 了解致伤因素,如交通伤、突发事件、判断危险是否已解除
(保护好现场)。
2) 及时呼救,拨打急救电话。
3) 观察救护环境,选择就近、安全、平坦的救护场地。
4) 按正确的搬运方法使伤病人脱离现场和危险环境
5) 置伤病人于适合体位
6) 如客人属昏迷状态,应及时进行心肺复苏抢救。
7) 安全,有监护地等待救护车的到来迅速转运医院治疗
2、 出血处理
8) 用手压住伤口两侧,压迫止血。
9) 检查伤口是否有异物,然后用绷带、纱布等覆盖伤口,加压包扎达到止血目的。

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