酒店关于急救事件的处理程序

一、 概括
紧急救护本意并不是要使你成为合格的救护员，而是指导你应做什么及不应该做什么，并帮助你了解在紧急情况下的紧急救护程序。
二、 重点
往往在事故发生后出现混乱甚至惊慌，原因就在于他们不知道应做什么，以及下部要发生或做什么。
1、 应该去做的事情：
当遇到伤员时，保持镇静，判断伤情，听伤员的自我感受，然后立即组织急救，如有必要通知医院，在等待救护的全部过程中要使伤员放心并感觉舒畅。
2、 不应该做的事情：
如没有必要不要挪动伤员，尤其是在伤势严重的情况下，当一个人神志不清或受到严重撞击时，不要让他一个人去报案而没有人护送。
三、 程序
1、 发现急救事件时，保安应备带医药箱在第一时间内赶到现场，进行紧急救护，安护好客人。
2、 由总机通知值班经理和保安部经理、前厅部经理赶扑现场处理，确认是否打120或进行现场救护处理。
四、 急救方法
急救就是在未能采取医疗救护以前提供帮助，这也可以说是关键的阶段，你做什么或不做什么对伤员来说事关生死。
1、 现场救护程序
1） 了解致伤因素，如交通伤、突发事件、判断危险是否已解除
（保护好现场）。
2） 及时呼救，拨打急救电话。
3） 观察救护环境，选择就近、安全、平坦的救护场地。
4） 按正确的搬运方法使伤病人脱离现场和危险环境
5） 置伤病人于适合体位
6） 如客人属昏迷状态，应及时进行心肺复苏抢救。
7） 安全，有监护地等待救护车的到来迅速转运医院治疗
2、 出血处理
8） 用手压住伤口两侧，压迫止血。
9） 检查伤口是否有异物，然后用绷带、纱布等覆盖伤口，加压包扎达到止血目的。