（一）、人事行政部岗位职责
一、人事行政部经理
二、人事行政部副经理
三、人事劳资主管
四、人事干事
五、劳资干事
六、培训质检主管
七、督导员
八、事务主管
九、事务干事
十、总办秘书
十一、食品检验员
十二、医务室护士
十三、司机
十四、员工宿舍卫生员
十五、员工食堂厨师长
十六、员工食堂厨师
十七、员工食堂杂工
（二）、市场销售部岗位职责
一、销售部经理
二、销售部副经理
三、销售主管
四、销售代表
五、预订领班
六、预订员
七、公关经理
八、美工主管
九、美工
（三）、前厅部岗位职责
一、前厅部经理
二、前厅部副经理
三、接待部主管
四、接待部领班
五、接待部员工
六、总机主管
七、总机领班
八、总机话务员
九、商务中心领班
十、商务中心文员
十一、礼宾部主管
十二、礼宾部领班
十三、礼宾部行李员和迎宾员
十四、大堂副理
十五、宾客关系主任
（四）、客房部岗位职责
一、客房部经理
二、客房部副经理
三、客房中心主管
四、客房中心联络员
五、二级库仓管员
六、行政楼层主管
七、行政楼层行政管家
八、客房主管（早班）
九、客房主管（中班）
十、客房领班（早班）
十一、客房领班（中班）
十二、客房领班（夜班）
十三、客房服务员（早班）
十四、客房服务员（中班）
十五、客房服务员（夜班）
十六、客房卫生员
十七、公共区域主管
十八、公共区域领班
十九、公共区域巡理员
二十、公共区域打理员
二十一、公共区域绿化员
二十二、洗衣部副经理
二十三、洗衣部主管
二十四、客衣组领班
二十五、水洗客衣，干洗，烫衣组领班
二十六、水洗组领班
二十七、制服室领班
二十八、制服收发员
二十九、客衣组员
三十、干洗工
三十一、烫衣工
三十二、水洗工
三十三、压平组
三十四、布巾室
三十五、分检取送员
（五）、餐饮部岗位职责
一、餐饮部经理
二、餐饮部副经理
三、宴会协调员
四、中餐主管
五、宴会厅主管
六、西餐厅主管
七、酒水部主管
八、管事部主管
九、中餐厅领班
十、宴会厅领班
十一、西餐厅领班
十二、酒水部领班
十三、茶艺居服务员
十四、大堂酒廊服务员
十五、日本料理领班
十六、日本料理服务员
十七、管事部领班
十八、中餐迎宾员
十九、中餐厅吧台服务员
二十、中餐厅服务员
二十一、中餐厅理菜员
二十二、宴会厅服务员
二十三、宴会厅领位员
二十四、西餐厅迎宾员
二十五、西餐酒水员
二十六、西餐厅服务员
二十七、管事部员工
二十八、中厨厨师长
二十九、中厨副厨厨师长
三十、中厨房炒锅主管
三十一、中厨炒锅厨师
三十二、中厨砧板主管
三十三、砧板厨师
三十四、上什厨师
三十五、打荷厨师
三十六、烧腊主管
三十七、烧腊厨师
三十八、凉菜厨师
三十九、点心主管
四十、点心厨师
四十一、洗菜工
四十二、西厨厨师长岗位职责
四十三、西厨副厨师长岗位职责
四十四、西厨大厨（主管）
四十五、西厨主理（领班）
四十六、西厨厨师
四十七、洗菜工
四十八、仓库管理员
（六）、财务部岗位职责
一、财务部经理
二、财务部副经理
三、会计主管
四、收入会计
五、仓管会计
六、成本会计
七、费用会计
八、资产会计
九、应收AR人员
十、总出纳
十一、收入出纳
十二、收银主管
十三、前台收银领班
十四、前台收银员
十五、前台兑换员
十六、餐厅收银领班
十七、餐厅收银员
十八、审计领班
十九、审计员
（七）、采购部岗位职责
一、采购部经理
二、采购主管
三、仓库主管
四、采购员
五、仓管员
（八）、资产部岗位职责
一、资产部经理
二、资产部副经理
三、资产部主管
四、资产部资产管理员
五、资产部收款员
六、资产部办公室文员
（九）、工程部岗位职责
一、工程部经理
二、工程部副经理
三、值班工程师（主管级）
四、专业工程师（领班级）
五、裙楼维修工
六、客房维修工
七、高压运行工
八、暖通运行工
九、锅炉运行工
十、不夜城维修工
十一、弱电运行工（含交换机工程师）
十二、土木工
十三、资料管理员
十四、电梯运行工
十五、电脑中心主任（主管级）
十六、电脑维护员
（十）、保安部岗位职责
一、保安部经理
二、保安部副经理
三、保安部主管
四、保安部领班
五、落车道保安
六、大堂岗保安
七、员工通道岗保安
八、消控中心保安
九、监控中心保安
十、巡逻岗保安
十一、B2层车库保安
十二、B1层车库保安
十三、KTV大门岗保安
十四、KTV1号岗保安
十五、KTV2号岗保安
十六、KTV3号岗保安
十七、KTV4号岗保安
十八、KTV5号岗保安
（一）、人事行政部岗位职责
一、人事行政部经理
一、层级关系
1、直接上级：副总经理、总经理
2、直接下级：人事行政部副经理
二、任职要求
1、大学本科以上学历，经济、管理等相关专业，MBA优先
2、30岁以上
3、五年以上人力资源管理从业经验
4、沟通协调能力强，具备良好的团队素质
5、思维敏捷，具备较强的开拓能力
三、岗位职责
1、认真贯彻集团有关劳动人事部门的有关方针、政策、和指示，组织指制定酒店人力资源和培训计划，经饭店领导批准后实施。
2、全面负责人事部工作，掌握业务范围，拟订本部门的工作计划，定期召开例会，布置、检查、总结工作，重大事项及时向有关领导汇报并共同研究、讨论决定。
3、组织本部门干部业务学习，提高人事管理水平和业务能力，加强对本部门员工的思想教育，团结本部门干部，调动每个人的工作积极性，保证完成各项工作任务。
4、对分配给本部门的工作，定期进行检查考核，表扬先进，带动后进，搞好本部门干部队伍的建设。
5、抓好干部及职工的管理工作，经常深入基层研究，掌握情况；合理安排使用干部，发现人才；及时提出干部调整意见，当好酒店领导的参谋。
6、组织制定、修改、充实各项规章制度，做到管理规范化、科学化。
7、根据用工计划组织招聘工作，负责如招聘、招收、辞退、辞职、晋升、降级、调出的审核，负责员工内部调配的审核。
8、负责对各级干部的德、勤、绩、效的考核，并鉴定归档。
9、负责定岗定编，制定劳动定员编制方案，年度人员的编制报表。
10、制定酒店培训计划方案和部门预算。
11、组织与实施饭店督导工作，检查服务质量，提出加强管理和提高服务水平的建议。
12、解决员工有关劳动方面的争议和投诉、纠纷。
13、按照有关政策，结合同行业标准和饭店实际制定本饭店工资、奖金、劳保、福利标准，报领导审核批准，负责工资、奖金、劳保、福利、加班费、夜班费及各种津贴报表的审核。
14、按制度负责审批办理各类休假的期限。
15、负责人事档案的管理工作，负责办理职工调入、调出档案的审批工作。
16、完成上级交给的其他各项工作。
二、人事行政部副经理
一、层级关系
1、直接上级：人事行政部经理
2、直接下级：人事劳资主管、培训质检主管、事务主管
二、任职要求
1、大学本科以上学历，经济、管理等相关专业，MBA优先
2、25岁以上
3、两年以上人力资源管理从业经验
4、沟通协调能力强，具备良好的团队素质
5、思维敏捷，具备较强的开拓能力
三、岗位职责
1、认真贯彻集团有关劳动人事部门的有关方针、政策、和指示，组织指制定酒店人力资源和培训计划，经饭店领导批准后实施。
2、协助经理做好人事部工作，掌握业务范围，协助经理拟订本部门的工作计划，定期召开例会，布置、检查、总结工作，重大事项及时向经理汇报并共同研究、讨论决定。
3、组织本部门干部业务学习，提高人事管理水平和业务能力，加强对本部门员工的思想教育，团结本部门干部，调动每个人的工作积极性，保证完成各项工作任务。
4、对分配给本部门的工作，定期进行检查考核，表扬先进，带动后进，搞好本部门干部队伍的建设。
5、抓好干部及职工的管理工作，经常深入基层研究，掌握情况；合理安排使用干部，发现人才；及时提出干部调整意见，当好酒店领导的参谋。
6、组织制定、修改、充实各项规章制度，做到管理规范化、科学化。
7、根据用工计划组织招聘工作，负责如招聘、招收、辞退、辞职、晋升、降级、调出的审核，负责员工内部调配的审核。
8、负责对各级干部的德、勤、绩、效的考核，并鉴定归档。
9、负责定岗定编，制定劳动定员编制方案，年度人员的编制报表。
10、组织与实施饭店督导工作，检查服务质量，提出加强管理和提高服务水平的建议。
11、解决员工有关劳动方面的争议和投诉、纠纷。
12、按照有关政策，结合同行业标准和饭店实际制定本饭店工资、奖金、劳保、福利标准，报领导审核批准，负责工资、奖金、劳保、福利、加班费、夜班费及各种津贴报表的审核。
13、按制度负责审批办理各类休假的期限。
14、负责人事档案的管理工作，负责办理职工调入、调出档案的审批工作。
15、完成上级交给的其他各项工作。
三、人事劳资主管
一、层级关系
1、直接上级：人事行政部经理、人事行政部副经理
2、直接下级：人事干事、劳资干事
二、任职要求
1、大学专科以上学历，经济、管理等相关专业
2、25–35岁
3、三年以上人力资源管理从业经验
4、沟通协调能力强，具备良好的团队素质
三、岗位职责
1、根据酒店人力资源现状及年度经营发展需求，拟订酒店年度人力资源发展规划，向人事行政部经理提出合理化建议。
2、根据集团人事管理制度的规定，拟订并完善酒店人力资源管理体系，制订包括招聘、劳动合同、培训、薪资、社保、绩效考核、员工关系管理、员工职业生涯规划等管理制度，明确相应的操作程序，使公司的人事管理制度化、系统化。
3、负责酒店日常人力资源管理工作，保障酒店人力资源各项业务的正常运行。包括：员工入职/离职与任用、员工报酬、员工培训与教育、社保处理、员工的绩效评估、处理员工咨询和劳动争议等等。
4、贯彻执行集团各类人事管理决定，根据集团有关规定，按时定期向集团报送各类人事、劳资、培训等相关方案和报表。
5、合理营造企业自身的文化和精神，提高团队进取协作精神。
6、完成上级布置的其他任务。
四、人事干事
一、层级关系
直接上级：人事劳资主管
二、任职要求
1、中专以上学历，经济、管理等相关专业
2、18周岁以上，性别不限
3、一年以上人力资源管理从业经验
4、沟通协调能力强，具备良好的团队素质
三、岗位职责
1、学习国家有关人事、档案的各项政策；根据法规负责员工档案的收集、管理和调动。
2、所有员工的入职、辞职、人事变动、解聘等情况记录整理归类存档，并妥善保管随时待查；每月统计饭店人员变动情况上报饭店领导。
3、负责酒店人员入职、离职所需的一切手续。
4、负责员工工号牌的制作、发放与管理。
5、根据集团及酒店领导意见并结合饭店各部门实际情况，负责制作酒店各部门人员编制机构图，并根据编制，每月上报集团及酒店领导。
6、负责对人事行政部各类文件进行收发、传递、登记、存档。
7、办理办公室日常事务性工作。
8、完成上级交办的其他工作。
五、劳资干事
一、层级关系
直接上级：人事劳资主管
二、任职资格
1、中专以上学历，经济、管理等相关专业
2、18周岁以上，性别不限
3、一年以上人力资源管理从业经验
4、沟通协调能力强，具备良好的团队素质
三、岗位职责
1、熟悉国家有关劳动工资和统计、劳动保护、员工福利政策及本单位劳资制度，劳资的管理工作。
2、负责酒店人员每月工资发放的计算工作和离店员工的工资结算，并做好各种社会保险交纳和扣除工作。
3、负责办理酒店员工正式聘用后的工资兑现工作，按月统计全店工资总额、记好月工资总帐。
4、根据酒店按月统计全店工资总额、记好月工资总帐。
5、负责酒店员工养老保险、医疗保险、失业保险、等各项保险的建立、填写和管理、转移工作。
6、负责核对酒店对员工的考核情况
7、负责酒店员工各项福利费用的造册发放工作。
8、负责工资、奖金及各项福利费用的月报、季报、年报的制作上报工作。
9、按时参加年度工资联审，并根据酒店定岗编制和到位情况、进行人力资源成本的年度预算拟订工作，为酒店经营核算提供准确的数字统计依据。
10、完成上级领导交办的其他工作。
