每个部门的领导尽量做到不“亲力亲为”,主动放权,让员工去做,遇到紧急事情,大胆地让员工处理,而不是一味地做员工的“替身”。

管理者不做员工替身
很多员工得不到成长,有内外原因,内,即个人原因:懒惰、预测性差、优柔寡断、过度依赖他人等性格及能力上的弊端,外,即环境影响及领导的不放权。
每个总公司的领导尽量做到不“亲力亲为”,主动放权,让各店去做,遇到紧急事情,大胆地让下属处理,而不是一味地做大家的“替身”,根据人的心理变化,随着周围环境的不断渗透,固有模式的思维建立,员工的成长会受到限制。

校企合作减少培训环节
“校企合作”理念分为两个部分,一个是从专业培训的学校直接招人或培养人,这样以来,即使是新员工,也不会在入职后感觉工作生疏,因为在校期间,企业文化已经灌输到他们的思想中。另一个是让餐厅在岗员工重返学校,提高个人素养与专业知识。
员工文化与个人素养是和企业文化成正比的,企业文化做得再好,员工思维跟不上,照样会管理混乱。为了防止员工半途放弃,锻炼他们持之以恒的工作态度与人生观,你可以采取学费由公司和个人各出一半,最后下发证书之时再将员工的那一半退回的方式,等于是企业全部支付学费来帮助员工提高素质及专业知识。

招聘管理两步走
人力资源的管理六大块是每位HR的基础工作,为了能快速招到更适合,更优秀的员工, 羲和餐饮对地域、客流量、客源结构、餐厅位置、餐厅结构等因素核算出每家店面每月需要招聘的人数及岗位,而招聘的工作分属于各门店的店长厨师长,他们招人成功后,填写员工入职申请表再上报给人力资源部,进而达到工作高效的目的。员工推荐新人也是招聘模式之一,内部员工推荐的新人干满半年,每人奖励200元。其实奖励是次要的,重要的是提高员工对企业的认可度与责任感。

毋庸置疑,企业越成长,越需要劳动力,甚至需要更高技术能力的人。但有些工作却很常规,比如基层员工、传菜员等。这些工作换了谁都能胜任,因为没有太高技术的规定,所以才有了人员流失率高的现象发生。真正的酒店人才并不全是外来招聘的,而是企业自身培养起来的。