英语培训（一）
一、问候
Good morning sir/Mr…… 早上好 先生
Good afternoon miss/madam 下午好
Good evening 晚上好
Good night 晚安
二、情景对话
A: Housekeeping . May I come in? 服务员，我可以进来吗？
B: Yes, what it is? 什么事呀？
A: We’d like to clean the room. May we do it now:? 我们为您打扫房间，现在可以吗？
B: Yes, go ahead 可以来吧！
三、句型
May I make up your room? 我可以打扫您的房间了吗？
May we clean your room now.Sir? 我可以打扫您的房间了吗？
Could you come back later? 你能一会儿来吗？
May I help you / what can I do for you ? 我能帮您做点什么吗？
四、词汇
morning 早上 afternoon 下午 evening 晚上
Housekeeping 客房服务员 clean the room 打扫房间 come back later 一会儿来 make up room 打扫房间
英语培训（二）
一、日常用语
Excuse me.Sir/Miss/Madam 打扰您一下，先生/小姐
Thank you/thanks 谢谢
You are welcome. 别客气
Goodbye / See you 再见
二、句型
What time would it be convenient. Sir? 什么时候比较方便先生？
We’ll come and clean your immediately.我们将立刻来打扫您的房间
What time is it now? 现在几点了？
What is your room number ? 我的房间是哪间？
三、词汇
Just a moment 稍等 convenient 方便 immediately 立刻
