成功管理黄金法则

 如果销售是火箭发射的话,那么管理便是它的指挥中心。显然,缺乏强有力的指挥,火箭的成功发射也将是纸上谈兵。
“豪猪法则”。人们发现,群居取暖的豪猪,为了既互相亲近,又避免刚硬的刺毛使彼此厌恶,必然保持相当的距离。这样,既满足了取暖的需要,又彼此不至于互相刺伤。在企业中,运用这个法则,若即若离,会产生“心理距离效应”,既可保持与下属的亲密关系,又可获得下属的尊重。
“热炉法则”。热炉火红,谁靠近它会被灼伤。这就是警告。老板运用这个法则,可以保证公司的规章制度不折不扣地遵守和执行。没有规矩不成方圆,任何人违反了规章制度,都要受到相应的惩罚,这是正风的前提。
“种田法则”。美国石油大王保罗· 盖蒂,发现油田的生产总是不见起色,便请教一位管理专家,专家说“那是你自己的油田。”保罗恍然大悟。他向工人宣布:“从今天以后,油井交给各位负责经营,收益的25%由各位分配。”果然产量大增。让员工“种自己的田,为自己干活,”是解决经营者和员工利益冲突、发掘员工潜力、最大程度创造价值的好方法。
“唯才法则”。“人不可貌相,海水不可斗量”。一个人的能力或品行无法单凭外表来判定。但人们常常根据一些先人为主的偏见判断一个人。所以孔子说:“以貌取人,失之子羽”。领导者一定要有识人的慧眼、用人的胆略。海纳百川,而成巨流。不可任人唯亲,只有唯才是举,才能无往而不胜。
“激励法则”。美国哈佛大学专家发现,在缺乏激励的环境中,员工的潜能只发挥20-30%,甚至可能引起相反的效果;但在适宜激励的环境中,同样的员工却能发挥80-90%。所以,你的员工对你的分配制度不以为然或觉得理所当然,那么你的分配制度一定是失败的,而没有达到激励效应的分配制度对企业而言,是一个巨大的损害。
“倾听法则”。最有价值的人,不一定是最能说的人。我们都有两只耳朵与一张嘴巴,本来就是让我们少说多听。善听才是成熟的人最基本的素质。老板要善听员工的各种议论和意见,有助于了解事物的真相。集思广益,才能做出正确的评判和决断,带领企业“开疆拓土”。
“鳃鱼法则”。古时,日本渔民为了防止鳗鱼很快死去,便在鳗鱼舱里放一些生性好斗的鲶鱼。为了对付鲶鱼的进攻,鳗鱼被迫竭力反击,在战斗的状态下,鳗鱼就存活下来了。在企业中,为了最大限度地刺激员工,必然引入竞争机制,使公司在竞争机制下,保持积极向上的活力。这样,避免了人浮于事、养尊处优情况的发生。
“同仁法则”。美国一个家庭用品公司把销售人员称作“同仁”。公司非基层职位有90%以上是公司人员填补的,公司400名部门负责人中,只有17人是从外面招聘的。公司股票购置计划也力图使全体员工都成为真正的“同仁”。所有的员工都可以在任何时候以低于公司股票价格的15%购买。以此得到的报偿是,公司人才流失比零售业的平均水平低20%。“二人同心,利可断金。”企业员工有了共同的目标与使命感,就会风雨同舟,无往不胜。
“公平法则”。春秋时,宋国与郑国交战。战前,宋国元帅华元为了联络感情、鼓舞士气,杀羊犒赏部下。他令 厨师 制成羊羹分给大家,唯独车夫羊斟没有。两军对垒,兵戎相对之时,车夫羊斟把华元乘坐的战车一直赶到敌方阵营中,让华元当了郑军的俘虏。“能拉一屯,不能拉一人。”这是古训。公司一定要注意公平对待每一位员工,否则,受到不公平待遇的人,就有可能成为公司的负面力量。
“渲泄法则”。在慧聪国际公司,在它的内部网站上设立了一个“信息墙”,员工可将自己的建议、意见发在上面。公司老总还设立了一个每位员工都知晓的总裁电子信箱,有什么情况可直接发给老总,也可直接给老总打电话,对员工的重要意见老总要亲自回复。“不平则鸣”。如员工有怨言而得不到申诉,积久即会爆发,导致破坏性行为的发生,造成损失。因此,使每个员工都有机会,宣泄自己心中的怨气。
“巢凤法则”。筑巢引凤。工作环境是人生活最重要的外部环境。所以,一定要注重改变员工的工作环境,这是改变员工的心境、提高工作效益的方式之一。美国SAS公司注意改善员工的工作环境,有可容700个孩子的低价格托儿所,配备有高脚椅餐厅,员工可以和孩子一起用餐,有一所占地36000平方英尺的免费健身房、一个高尔夫球场和按摩室;有一个向公司所有员工开放的办公室。在几十年最紧张的技术人力市场,有27000 人申请SAS研究所的945个职位。