酒店人力资源管理

  • 酒店管理-快乐的员工更富有成效

    如果团队里不是每个人来工作的时候都很兴奋,那么你就该检查一下自己是不是有什么地方做错了。 快乐的员工富有成效。事实上,如果你曾经管理过心怀不满的员工,你就知道,这是一种应该不惜一切…

    2015 年 11 月 30 日
  • 【酒店管理】80、90后管理七步法

    一、用宽容之心理解他们80、90后是时代产物,代表着中国未来的发展方向,因此需要更多的换位思考,宽容理解,建立信任的基础。理解的前提:①定位 ②了解领导的期望值 ③了解下级对你的期…

    酒店人力资源管理 2015 年 11 月 30 日
  • 酒店管理激励小故事

    某饭店新上任的客房部经理,发现了一个奇怪的现象,每位领班都不乐意接受服务员小张,经了解,大家对她的评价是比较懒惰,工作不积极努力,这时,客房经理并没有轻信大家的话,在心中对小张定位…

    酒店人力资源管理 2015 年 8 月 25 日
  • 酒店需要什么样的管理团队?

    如果要问最近几年,中国的热钱投资方向,答案有很多。其中有一条是投资建酒店,我想大家应该没有什么异议。尤其是最近3-5年,新开业的酒店用雨后春笋形容也不为过。这样以来,新酒店越来越多…

    酒店人力资源管理 2015 年 8 月 25 日
  • 如何缓解酒店“用工慌”

     缓解酒店“用工荒”,首先要结合实际情况,提高酒店岗位用人的专业化程度。在酒店行业中的“用工荒”,是一个实实在在存在的现象,是一个在短时间段中难以解决的就业问题,也是一个“极端”而…

    酒店人力资源管理 2015 年 7 月 28 日
  • 酒店管理,不做员工替身的领导

    每个部门的领导尽量做到不“亲力亲为”,主动放权,让员工去做,遇到紧急事情,大胆地让员工处理,而不是一味地做员工的“替身”。 管理者不做员工替身很多员工得不到成长,有内外原因,内,即…

    酒店人力资源管理 2015 年 7 月 28 日
  • 酒店管理用人的三境界

    不久前,听到朋友谈论起酒店管理中的一件事情,说某位老板将属下员工分成三类,猪,狗,人。所以他的管理用人观念就划分出了简单的三件事。一是杀猪,二是训狗,三是用人。虽然这样的说法有些颇…

    酒店人力资源管理 2015 年 5 月 9 日
  • 酒店管理如何解放人力

    有人说,“如果人力成本上涨20%,酒店将全行业亏损”,酒店已沦为比高科技还难的行业,用人成本高,留人难。 前台人均年支出: 3000元/月*12月=3.6万 培训、招聘、福利、及隐…

    酒店人力资源管理 2015 年 5 月 9 日
  • 酒店管理必学的21条军规!

    第1条军规:公司利益高于一切 公司是全体员工的生存平台,个人利益不能亦不得与之发生冲突。一旦祸起萧墙,轻则申斥处罚,重则革职走人。砸了老板或大伙儿的饭碗,谁也别想有好日子过。 第2…

    酒店人力资源管理 2015 年 5 月 9 日
  • 酒店人员流动大,怎样留下要辞职的服务员

    服务员是酒店中流动最快的人员之一,尤其是在当前,多数酒店最多只能保证每个服务岗位配一个服务员,一旦有人离职,酒店很难立刻找到合适的熟手接替辞职者的工作,服务质量往往大受影响。经过仔…

    酒店人力资源管理 2015 年 5 月 9 日