酒店员工规章制度二

酒店员工规章制度二
　1、准时上下班，提前10分钟到前台报到，由 领班 召开班前会，布置当日工作任务及注意事项。
　　2、上班时保持微笑，不可因私人情绪而影响工作。
　　3、 仪容仪表 要符合员工手则的要求，女员工不留披肩女，男员工不留胡须。
　　4、员工用膳应在指定地点，不得随意在工作区域吸烟，吃零食。
　　5、上班时不得打私人电话。
　　6、员工不得进入客房休息，洗澡，看电视等。
　　7、客房钥匙须随身携带，不得随意放置。
　　8、在工作区遇到客人应礼貌问候。您好！
　　9、保持工作区域的整洁和安静，与客人说话声音以对方听清为限，同事间交谈不得大声喧哗，严禁在走廊内大声叫喊。
　　10、听从上级在工作的安排，上班时间严禁会客，或与同事闲聊。
　　11、与同事相处，友好合作，不发生金钱或物品上的借贷关系。
　　12、员工不得利用工作之便，私自套取外汇。
　　13、员工不得私收小费、礼物或侵吞客人遗留物品。
　　14、员工不得在酒店内赌博，酗酒。