酒店管理者最重要的30个字是什么
酒店管理 和其他其他种类的管理类别有所区分，当然每个行业都有行业的独特性，投资者擅长把基本相似的行业归类为一个行业，方便笼统的行业分辨，但酒店的管理者则擅长把酒店彻底从其他行业里划分出来，原因可能是因为BOSS总是 抓大放小 ，MANAGER是把大做到小，也就是说，MANAGER擅长把大问题分解成小问题，然后，又更低一级的管理干部来把问题消化掉，从而让问题不成问题。 什么叫管理的“问题化”，我把他归纳为把社会实践中出现的问题以理论的方式体现出来。主要是方便从理论的方面找出问题的解决方法并将理论的解决方法实施到实践中。符合以理论指导实践，以实践检验理论的正确性。 “问题化”是我首先在这里提出来的一个 管理思想 ，它是一个 企业管理 的一个方向性指导。 企业管理 上经常提起的问题的原则“作为一个管理者不但要提出问题，而且要解决问题”，我100%认定这个思想是正确无误的，但在这里我只是想说的是提出问题这个理念，部分管理人员认为管理干部提出问题可以在解决问题中获得50分，而解决问题是另外50分，这样的打分比例是为了更详细说明这样的 管理思想 在大众管理人员心理中对此事的看法。经过多年的实践，我认为，这样的分数比例是不合理的，我们在工作中，我认为部分人有独特的提出问题的能力，但是因为其他原因譬如：个人的 沟通能力 、在公司中的地位等影响了他个人解决问题的能力。但相反的是，另一部分则因为个人的特殊情况则成为解决问题的高手，可能因为他（她）的性别、年龄、资历等等便能促使他成为公司的解决问题的高手，那么我们怎么能把他们分别打50分呢？只能说明每个人都有独特的能力，而这种能力不能用50分来衡量，能找出问题本来就是个人体验、个人专业技能等等的综合体现，只提问题在我的思想中可以翻身了 no doubt ,提出问题是解决问题的先决条件，如何区分“问题化”和“问题话”呢？如何让我们成为提出问题的高手？ first，我需要先解释一下我提到的“问题话”，我把它解释为没有深入了解问题或者因为某些原因而不愿意改变现状为目的而提出的各种问题，它通常是盲目的、没有解决问题意愿的，避免“问题话”，就是避免 不思进取 ，避免 以逸待劳 ，那么，“问题化”就是它在另一方面的积极含义 second，能提出正确的问题是解决问题的关键因素，有很多因素能成为我们提出问题的条件，譬如：个人业务能力、个人知识面、性格等等 因为网页的字数限制，我只能简单对举例的三个方面简单介绍，主要目的还是能起到更多的启发作用 个人业务能力：“提不出问题才是最大的问题”，“提不出问题是业务能力问题”能明显的说明能提出正确的问题是需要专业的能力，把自己的业务知识熟练掌握才是提出问题的第一步 个人知识面：个人业务能力通常是在相关行业的内的业务能力，那么在一些 边缘学科 也对你从事的行业起到很多决定作用。最早在 拉锁 的发明的时候，其作用是在码头方便用麻袋装沙子，就连发明者都没有想到今天他能在服装领域发挥了不可想象的作用，据有关信息统计，一个领域的 发明创造 通常来自与其他领域的创造灵感，又比如：在酒店行业里我们通常又学到 社会学 、 心理学 、哲学、 经济学 等等，但它有超出我们通常学到的酒店专业方面的知识 性格： 优柔寡断 的性格难免在提出问题时会有多方面的考虑，甚至还不知道在自己的脑海里勇敢和退缩到底谁能主宰，过于莽撞的性格同样不会使你能提出正确的问题，在这里我们强调的是要提出正确的问题。 问题背后的问题 ：想做为一个能提出正确问题的人需要成为一个公司或者组织的人才基础，应该受到重点的培养，培养提出正确的问题的能力， 培养分析 和预测问题后的问题，古语说：不谋万世、不谋一时，就是告诉我们要看到 问题背后的问题 背后的问题。。。。用合理的分析推测最可能出现的问题，当然，过多的分析同样也不是什么好事，remember！ 物极必反 ！ 谢谢采纳~~请给与评分~~嘿嘿~~~
酒店管理系统参考文献
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关于伯明翰酒店管理学院
UCB前生是Brimingham Colleage of Food,Tourism and Creative Studies (BCFTCS),伯明翰旅游及 酒店管理学 院。我在那个学校毕业已经3年多了。我当时还没有改名字。这间学校是独立的财政和行政管理，不能说是属于 伯明翰大学 的一个学院。但他的教学质量及师资管理受 伯明翰大学 监督， 学位证书 的确是由 伯明翰大学 颁发。这一点都不马虎，老师很好而且很认真，要assignment和dissertation通过，都是要下苦功的。不是开玩笑的，真有人作业不过，推延写论文；也有人论文不过，重写；也有的论文重写好多次都不过的，拿不了 学位证书 ，拿了文凭证明。这些人中外国人中国人都有。 学位证书 中国教育部承认，我回国后就办了 学历认证 。 英国和中国的 教育制度 不一样。BCFTCS是一个学院，没有权利颁发学位证书。但是教育质量符合学位课程的开设，于是教学质量的管理就由伯大监督，并授予学位了。类似的在伯明翰还有一间学院，是读 珠宝设计 鉴赏的，在行内也很有名，也是独立的一个学院，但教学也是受伯明翰大学监督并授予学位。 现在BCFTCS改成UBC好像可以授予学位了，不过仅限部分学科，比如：美发美容等。至于其他酒店旅游专业、会展、运动、市场、烹饪专业仍是伯明翰大学的学位证书。这点可以就你所选的专业问清楚，里面的老师都很好，或者可以问Sarah Chiu，直接管海外招生工作的老师。 说真的，我还真不愿意学校改名。毕竟这学校在行内太有名了。在行内说Colleage Food都有人知道。说是升级，从Colleage升为University，这也只是个title而已，伦敦政经还是School呢。我一直都说我是Colleage Food的学生。 我觉得在英国读书其实不要太在意学校的排名。有个人读了个Times排名60位的学校，都很感叹地说学校很好。毕竟英国的教育质量是有保证的，而且学校老师对学术研究一点都不马虎。老师用心教，学生用心学，一定很有收获的。 补充一下，这学校中国人是很多。主要看你选哪个专业。学校有一个专业是为期一年半的，是给那些大学专业不是读酒店旅游专业，但研究生又想读这个专业或以后有兴趣往酒店旅游发展的学生读的。和其他研究生专业不同的是除了一年的课程不一样，就是多半年的实习。这个在中国很受学生家长欢迎。毕竟都冲着至少有国外工作经验。里面那个班很多来自不同专业的 中国学生 ，什么法律、英文、中文、计算机、 机械工程 、国际贸易、工商管理等等。我离开那年，听说这个班只有2个非华人学生，一个是来自印度，另一个是爱尔兰，还有一个不知算不算外国人—越 南华 侨。 其他专业中国人不算太多。我那个专业当年是中国人占了三分之一。说真的，大学读酒店旅游的，除了我，谁还那么笨研究生也读这个专业，简直终生判了死刑。如果是读本科专业的，中国人不多。当年我那个班算上我才3个大陆，3个香港，其中一个 香港人 是入了英籍。 话又说回来了，中国人本身就多，走到 世界的尽头 都有中国人的足迹。不要太在意这个了。反而在异乡，还有个人知道中秋、春节和端午，能一起凑合着过。
