前厅部预订的方式与种类

 
 
前厅部预订的方式与种类
  一、预订的方式 （一）电话预订（ Telephone ） （二）传真订房（ FAX ） （三）国际互联网预订（ Internet ） （四）信函订房（ Mail ） （五）口头订房（ Verbal ） （六）合同订房（ Contract ） 酒店与旅行社或商务公司之间通过签订订房合同，达到长期出租客房的目的。 二、预订的种类 （一）临时预订（ Advance Reservation ） 临时预订是客人在即将抵达酒店前很短的时间内或在到达的当天联系订房。 （二）确认类预订（ Confirmed reservation ） 酒店依然可以事先声明为客人保留客房至某一具体时间，过了规定时间，客人如未抵店，也未与酒店联系，则酒店有权将客房出租给其他客人。 （三）保证类预订（ Guaranteed Reservation ） 指客人保证前来住宿，否则将承担经济责任，因而酒店在任何情况下都应保证落实的预订。 保证类预订又分三种类型： 1 、预付款担保 2 、信用卡担保 3 、合同担保