关键绩效指标 考核方法 绩效结果 得分 权重 最终得分 1 对 经营 店厨房的建标、贯标行使指导和监督职责 参见各店贯标计划,设计针对标准的专项检查表(冰箱备货量检查表、批量加工检查表),应用厨房卫生检查表,实施检查职能,承诺检查次数,每月每少一次扣5分 15% 2 对经营店出品质量行使监督指导职责,确保顾客对食品的满意度达到承诺水平 每店、每差0.01个指数扣5分 15% 3 在保证质量的前提下,指导经营店有效地控制成本 每店成本控制在预算水平,每店每超0.5个百分点扣5分 15% 4 厨房员工晋级考核达到预期水平 各店考核合格率分别达到70%以上,每店每差5%扣5分,半年度考评 15% 5 对经营店的厨房队伍建设进行指导 厨房员工满意度分别达到承诺水平,每店、每差0.01个指数扣5分 10% 6 对经营店的公司稽查达标率负责 厨房的公司稽查达标率分别达到承诺水平,每店、每差1个百分点扣5分 10% 7 对经营店食品收入负责 食品收入达到预算水平,每月每店、每差10万扣5分 10% 8 周边绩效(上级和同级打分,另出评估表) 公司 管理 者和店管理者背对背打分,计算平均分,100分制,每差1分扣1分
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