文档内容介绍：
一、公主入职手续和岗位 服装 > 服装 费管理费的规定
二、公主上岗 培训 管理的规定
三、公主部奖罚管理规定
四、公主业绩管理的规定
五、公主轮房排房制度
六、公主出勤管理的规定
七、公主订房管理的规定
八、公主 离职 手续管理的规定
九、公主小费管理的规定
十、公主仪容仪表管理的规定
十一、员工培训管理的规定
十二、公主工作 流程管理 的规定
十三、公主每日开档、收档工作分配管理的规定
十四、公主 服务 流程管理的规定
十五、公主部违章处罚细则管理的规定
十六、公主部 管理制度 细则规定
十七、公主部管理 手册 的管理规定
十八、公主部检查制度的管理规定
十九、公主服务常见的疑难提示
二十、公主部赔偿的管理规定
二十一、公主部管理制度补充的管理规定
二十二、公主 福利 待遇管理的规定
附件：一、培训 计划
二、 KTV新公主培训细则
三、礼貌用语的运用技巧
四、公主部培训大纲
五、突发事件
六、怎样使用服务敬语
七、公主应知应会
八、公主服务流程表
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