文档内容介绍:

做为一家即将新生的高星级 酒店 ,必将要面临着同行业之间的激烈竞争,与自身生存和发展带来的 压力 ,如何能够让昌盛国际酒店在唐山市的餐饮 市场 中立于不败之地,成为此地的餐饮领头军,首先必须要有内部团结, 技术 过硬的管理力量,高出同行业的软件出品,与领先同行的经营策略与手断,根据本地的消费水平与消费特点制定出准确的战略 推广 ,餐饮部首先制定出自己的一些经营思路,并要与酒店的其它部门密切配合,使整个酒店达到共赢:
一:市场 定位

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1.经营品种定位
经营品种的确定一定要考虑周边 消费者 的消费需求与消费 习惯 :充分利用昌盛国际酒店在先进设备设施,高档装修环璄、高质量 服务 标准 > 标准 、专业水平的厨艺人员等优势上,采用“人无我有,人有我新,人新我特,人特我精”的战略经营方针,以高档的潮粤菜、燕鲍翅,海鲜为主打经营项目,配以适合大众人群的川菜和京东菜为经营特色,,使各层次客人均可享受到 品质 > 品质 优良,价位合理的美食,力求在餐饮菜系经营品种实行多元化经营合理化定位的基础上达到 利润 > 利润 最大化的目的。
具体经营品种 见(表一):

中餐厅营业时间及经营定位
区域名称 最大客容量 功能设施 营业时间 经营项目
中餐大宴会厅 152人 10:30—14:30
17:00—22:00 川湘菜、京东菜,本地小海鲜
中餐小宴会厅 48人 10:30—14:30
17:00—22:00 京东菜、本地小海鲜、秋东季特色火锅
中餐厅包房 278人 10:30—14:30
17:00—22:00 粤菜、精品淮扬菜、京东菜,海鲜、燕鲍翅

2.产品 价格 定位
首先要考虑到 A:经营 成本
B:所期的利润
C:客人的承受能力
D:周边相同档次规模的餐饮场所的出品质量与价格定位
(1).出品 定价 过高,在客人的心里会形成一种障碍,将会让一部分客人忘而却步,酒店将会失去这些客源,如果因此下调定位,将会让客人感到酒店经营存在暴利的嫌疑,这会使酒店骑虎难下,左右不能。
(2).起始定价过低,又会使酒店的自身压力过大,失去了经营的目的,如果因此而调升定位,己经适应的客人将产生置疑, 拒绝 接受,酒店也将面临尴尬的局面。
根据酒店的餐饮经营面积:
定出具体消费标准 见(表二):
( VI P会员与协议单位按合同协议实行具体折扣)

中餐厅各营业区域具体消费
区域名称 具体消费明细 合计消费
食品 海鲜 饮品 香烟
中餐大宴会厅 30元/人 10元/人 20元/人 5元/人 65元/人
中餐小宴会厅 30元/人 10元/人 20元/人 5元/人 65元/人
中餐厅包房 35元/人 15元/人 20元/人 5元/人 75元/人
会议 室价格表
区域名称 最大客容量 功能设施 营业时间 消费定位 备注
第一会议室 50-60人 08:00—22:00 1 500 元/天,1000元/半天
第二会议室 80-100人 08:00—22:00 2500元/天,1500元/半天 (含休息厅)
第三会议室 20-30人 08:00—22:00 1200元/天
第四会议室 40-60人 08:00—22:00 1800元/天,1200元/半天
第五会议室 15-20人 08:00—22:00 1200元/天,1000元/半天
第六会议室 15-20人 08:00—22:00 1200元/天,800元/半天
多功能厅 260人 08:00—22:00 6000元/天,3500元/半天
针对客人 实施 下列的优惠:
1.有自动麻将与卡拉OK的包间(碧海轩)除用餐外,如有其他两种项目的消费需要,根据时间段合理收费。
(1):14:00—16:30, 23:00以后的收费标准为100元/小时
(2):用餐期间可免费使用
2.在餐厅用餐的客人(一.二.三楼),人均消费达50元的,赠送中果盘一个(成本合计为8-10元),人均消费达100元的,赠送大果盘一个(成本合计为10-15元)
3.对于100人以上的大型会议,预订时可与会方负责人 沟通 ,在开会间歇期间餐厅可为主办方提供优惠 茶 点。
二:市场推广手段
为了扩大酒店的知名度,推广酒店的各种产品,让客人更加准确及时的了解酒店的经营项目与各种优惠活动,必须要采取最快速的 宣传 手段,用最迅速的 信息 全面覆盖社会各界,吸引有餐饮消
费需求的客人前来消费,如:发放宣传单,做 电视 宣传 广告 ,发放带有酒店标志的纪念品等。同时餐饮部也会保证菜品的定期翻新,推出各种优惠的 促销 方案来配合宣传广告的推广
具体如下(表三):

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