文档内容介绍：
餐饮部：前台（共47人）：
已交人员： 实名27人 匿名：10人
未交人员（含匿名）20人：周辉、米法震、哈斯图雅、陈晓艳、陶格斯、乌仁图雅、乌日嘎其其格、范志芳、苏布道、乌日娜、额尔顿苏布道、斯琴格日乐、鞠海玲、王玉花、李灵、珠拉、张文秀、若曼、刘玉梅、杨昌盛
客房部（共35人）：
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已交人员：实名：24人 匿名：2人
未交人员11人（含匿名）：肖伟娜、马乐 图门格日乐 刘晓丽 莫德格 娜仁高娃 王美佳 萨仁通拉嘎 张少冰、吴志芳、敖亮亮
保卫部：15人：全部交齐
财务部：3人：
已交：1人
未交：2人 张鑫 苗永红
质检部：2人 已交：2人
人资：9人
已交：7人
未交：谢晓强 王阳
副总 经理 ：2人：全部交齐
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天山宾馆员工意见及建议统计表
（ 2011 年2月17日）
徐晓庆1、餐室有点冷2、清扫用的工具不够，以前的都坏了3、有客人拖住时应该有值班的替换吃一下饭4、餐室的椅子应该维修一下，很多餐室的椅子都不够，一字经常拖来拖去的都坏了5、客人反映餐室 电视 不清楚6、 压力 太大员工不在状态7、质检部对餐饮 服务 不了解8、包房备的东西不够用，忙的时候不可能一餐一备9、员工餐不好吃有时去晚了都吃不上；
于海玲1、餐室的花草需请专业人员管理2、希望可以在四楼婚礼城唱唱歌，娱乐一下、但是在员工活动之外3、应让服务员也熟知新菜品；
匿名1、提议丰富员工休息间娱乐活动2、如果客人要求多要一次性物品时不 应收 费3、建议客人用过的一次性沐浴露、 洗发水 、香皂收回浆洗方重新理由4、房间预备牙签5、建议大厅几个 茶 几上摆上一些假花之类；
匿名1、建议把单人床改成双人加宽大床，室内增加附属设备，以便前台更好的推销2、套房和单人间的一次性用品换成更高档次的3、建议前台人员 培训
匿名1、质检人员不了解餐中服务情况（酒精块从下面运送太慢不方便）2、 工资 应有所提高3、 领导 分配工作不合理4、压力太大员工心情不在状态5、质检检查的某些方面不实用
匿名1、应该给员工涨工资2、领导分配工作不合理3、质检部给员工的压力太大，检查的不太合理（例如抽匣里的东西）
阿丽玛1、多申购胶皮手套2、希望服务员不要随便拿同事的东西，要是急用的话用完放回原处；
姚晓茜1、增加员工团结性2、对新员工进行严格的培训3、应该让所有员工对新菜品有认识，以免上错菜、或回答不上客人的询问；
巴达荣贵1、传菜生人员不够，给传菜生多两部对讲机、调换公服
陈华中1、加强煤场巡视有自燃现象及时发现及时处理2、需要在锅炉房附近建排污井3、需要建铲车车库4、热水炉停炉后需要进行保养和维修5、热爱劳动动起来有益健康6、做好 安全 生产 知识的 宣传 ，可以增强每个人的安全意识7、同事之间需要团结，互相帮助，一方有难八方支援哪里需要到哪里8、对工作要乐观高高兴兴上班平平安安回家9、勤俭节约人人要做到10、 尊重 领导服从分配，有令必行、行必果
刘学军1、提高员工的主人翁意识2、加强员工的安全意识3、增强员工的节约意识4、三楼茶吧的合理运用5、加以职工车棚
姜文龙1、室内摄像头不清楚，建议更换楼后厨房通道家一摄像头2、加强出租屋人员管理，建议走员工通道3、员工早餐不准、有员工在门口等待现象4、废旧器具配件 设备管理 制度5、楼梯垃圾桶在门后使人不易找到，烟头等仍在楼道里
纪彦宝1、大堂增加摄像头，使大堂无摄像死角，停车厂家摄像头使车场无摄像死角2、对现有楼内摄像头进行更换，使变得清晰3、建员工车棚4、主楼与会展两地的监控与消防应合为一起，以便监控解除消防警报5、组织几次员工户外活动
哈斯1、建一个职工车棚2、建一个煤场的煤棚3、修一个锅炉房排水管道4、多一些员工活动5、罚款罚多了不合理也不合法
张自从1、锅炉房内悬挂安全提示牌，只有安全生产才是最大的节约重视锅里放的保养工作这样有利于过路的安全运转和延长寿命2、餐饮和客房的工作人员如发现供水供暖有不足的地方请及时与保卫部联系大道上客人满意，也有利于节约降耗通过各种形式加强天山宾馆的宣传力度3、增大园内绿化面积。
小川1、建设锅炉房外排水下水道2、带有暖气，锅炉房铲车，车库3、建设水泥地面煤场4、锅炉房内要有备件、仓库、澡堂、洗手间5、美化园内绿化
高爱军1、锅炉房附近建排污下水井2、铲车保养应建库房3、供暖期结束后应彻底清洗炉内的灰渣和烟管内的灰尘修补煤斗已被冬季在用4、宾馆前广场地面砖压碎，应修补5、控制好垃圾场所6、锅炉房工作人员应穿绝缘胶鞋工作7、尊重领导服从分配8、做好安全生产知识，可增强安全意识，做到安全第一9、加强煤场查看，如有自然着火应及时处理10、同事之间要团结互助哪里需要到哪里
李广龙1、车厂的指示牌应固定起来不要用石头来压2、后厨的泔水桶应该放在离厨房较远的地方3、宿舍应该配衣架4、为了员工晚上下班应该在后院按上路灯5、需要扫雪的指定工具
李晓波1、大厅外台阶下应多放《请勿泊车》的指示牌2、车场的绿地应多树立《禁止乱扔垃圾》的指示牌3、电梯内应安放《 出口 在二楼》的指示标志4、通往会展中心通道拐角处应安放转视镜5、宾馆员工加强 素质 教育，注意自己的言行，避免给我宾馆带
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