文档内容介绍：
邯郸市某 酒店 广告 策划书
前言
当今世界风云变幻，各行各业竞争十分激烈。 中国 加入 WTO 以后， 中国企业 特别是 中小企业 面临这个巨大的挑战。业是一个十分世界性的行业，这一行业的竞争更加激烈，怎样才能吸引更多的 顾客 ？怎样才能提高本的知名度？怎样才能在强大的 竞争对手 面前立于不败之地？相信这是很多商家苦苦思索的一个问题。业不不同于其它行业，它所 生产 的产业包括有形设备、产品及无形的 服务 、信誉，因此，要想得利，必须不断的推陈出新，抓住 消费者 的心理，招揽顾客。
来自资料搜索网(www.3722.cn) 海量资料下载
某大酒店是我市一家集吃、行、娱、于一体的现代大型饭饭。酒店位于邯郸市光明南大街与学院北路交叉口即某高校大学北门北行80米处，紧邻多个生活区以及某高校大学，地理位置优越，现有员工150余人，营业面积上万平米。多年来，某大酒店本着“宾客至上，服务第一”的宗旨，以“ 信任 、信誉、 诚信 ”为经营 理念 ，热情真诚的服务于社会各类消费者，使顾客在享受便捷、周到服务的同时收获家庭般的温馨。 随着人们生活水平的提高，很多人在遇到庆典、宴会、聚会等活动的时候更多的会选择在进行。一方面可以避免空间狭小问题，另一方面也可以显现出主办方的大方豪爽。
近年来，由于邯郸市政府对邯郸市成语之乡、 旅游 胜地的大力 宣传 ，邯郸市正逐渐成为旅游胜地。加之暑期即将来临，很多外地客人选择来邯郸旅游，公司的商旅会谈，政府部门的 会议 纷纷选择来酒店召开，餐饮行业也即将进入服务旺季。
第1章 市场 分析
1.1市场背景分析：
邯郸市地处晋冀鲁豫四省交界处，紧邻107国道、京广铁路、京沈高速交通十分便利。古赵邯郸历史悠久， 文化 灿烂，被誉为中国成语典故之都，是中华文明的重要发祥地之一。近几年在省委省政府的正确 领导 下，我市各方面建设均取得了可喜的成就。随着邯郸经济的发展，政治、经济、文化活动日益频繁，酒店的需求逐渐加大。邯郸市 三星 > 三星 级以上的酒店主要有赵王酒店、邯郸大酒店、冀南酒店、燕赵之星商务酒店、民家福大酒店及邯郸金都。随着 技术 及服务的提升，酒店日益 标准 > 标准 化，已经无法满足消费者的独特需求，这样顾客在选择哪家酒店作为消费对象完全属于随意性。而且随着市场的发展，酒店的竞争将会越来越激烈。
1.2某大酒店 竞争分析 ：
通过 市场调查 分析，可以清楚了解某大酒店的优势与劣势、 营销 机会与威胁，从而充分发挥酒店的优势，不断改进酒店的不足之处，为后面切合实际的广告策略打下基础。
优势：某大酒店酒店位于邯郸市光明南大街与学院北路交叉口，紧邻邯郸市多个生活区、某高校大学，地理位置优越，交通便利。周围分布着阳光 超市 、美食林千鑫超市、新秀超市等大型购物场所，顾客逛街购物也十分方便。
劣势：某大酒店的服务员不是很专业化、规范化，无法给予顾客亲和力。个人感觉本酒店设施设备没有得到及时的更新，无法满足高档商务顾客。酒店的管理以及 创新 机制不完善，面对竞争对手不断变化的竞争手段，难以及时调整策略。
机会：近几年我市经济的高速发展，市区人民的政治、经济、文化活动日益丰富，生活水平不断提高。随着我市“三年大变样”工作的稳步 实施 ，越发便捷的交通明显带动了我市与周边地区的经济交往，商务旅行有幅度的增长。同时，长途交通状况的明显改善，也极大地刺激了跨区的观光旅游，旅游流动人口得增加必将为酒店消费市场带来蓬勃的发展商机。
威胁：随着周围市场一些高中低档酒店的建立，原本常在酒店消费的商务顾客和社团逐渐流失。某大酒店要想提高经营效益，必须要稳定一部分中当客源的基础上开辟新的客源市场。迫于激烈的 市场竞争 之下，有一部分酒店开始下调收费标准，并进行各种形式的 促销 活动。这些酒店大部分是一些近几年刚建立的，设施、设备水平高于本酒店，吸引了不少酒店常客，对本酒店也构成了不小的威胁力。若我酒店不及时在各个方面进行充分、细致地准备，在不远的将来，处于多方夹击之下，将会难于挽救局面。
1.3顾客分析：
选择在酒店住宿的人群当中按顾客的性质划分，可以划分为游客、商务顾客与会议团体、散客三大类：
本文档包含在《酒店管理宝典光盘》中
