房价背后的 “ 潜规则 ” 价格牌成摆设
酒店房价看人下菜菜
“ 挂牌价都是有水分的,只要没爆满,打折也是常有的事。 ” 本地酒店业一人士称,不同的客人,不同的日子,价格差异确实很大,这是酒店业的常态。
“ 除了挂牌价、打折价外,酒店一般还会有团体价、贵宾价、协议价等,分别针对旅行团、相关会员以及往来单位;工作日和节假日,酒店价格也会有明显差别。 ” 另一酒店业人士小李告诉记者。
一家酒店客房部的经理还介绍说:散客如果不还价,酒店通常都会按挂牌价收费,如果客人显得犹豫,恰好生意清淡,酒店通常会主动告知可以打折;客人要是会谈价,优惠还会更多。
本地一家五星级酒店的张小姐透露,很多酒店还会看人下菜,对一些重要单位的客人,只要亮明身份,通常就能得到一定折扣。总而言之一句话 —— 只要不亏本,酒店的价格弹性空间非常大。
“ 挂牌价 ” 只是 “ 参考价 ”
对酒店房价 “ 没个准 ” 的现象,几乎所有的酒店人员都解释说,旺季价高,淡季价廉,这没有什么不合理的,这就像商品有批发价和零售价一样正常。
不过,有消费者认为,这都是站在酒店的立场考虑问题。如此一来,除了被名目繁多的价格搞晕了头外,顾客只能是被酒店牵着鼻子走。
酒店的优惠能否明码标价?一顾客提出这样的疑问。湖滨花园酒店的大堂经理称, “ 酒店给出门市价就是明码标价了。 ” 由于相关折扣变化太快,写在价目表上实在麻烦,但前台人员肯定会把真实折扣告诉客人,总之,酒店每天的实际价格都是在门市价的基础上打折。
“ 经常住店的客人,都知道酒店是一天一个价,都会谈价,并不需要我们把每天的价格都标出来。 ” 另一家酒店的大堂经理这样说。
这样的明码标价还有意义吗?对记者的疑问,有业内人士笑称,还是有意义的,至少作为参考价,可以显示出酒店的档次高低,而且,如果没有价格牌,还会受到物价部门的处罚。