服务三字经 我服务,创优质。须谨记,要热情。 3米内,要问好。有礼貌,有微笑。 帮拉椅,请问茶。请稍等,请饮茶。 客叫时,应收到。上菜时,报菜名。 客装饭,要记录。请慢用,多谢您。 换碟时,打搅了。碟换完,请慢用。 收菜碟,要问客。有主食,跟进上。 上水果,上热茶。结账时,说多谢。 客离席,礼送客,请慢走,再次来。 工作应该怎样做 今天的工作今天做,明天的工作计划做。 困难的工作想法做,重要的工作先去做。 次要的工作穿插做,所有的工作真做。 别人的工作帮忙做,公司的工作抢着做。
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