酒店商务英语
酒店商务英语 100 句 Greetings （打招呼） 1 、 Good morning ,sir （ madam ）早上好 , 先生（小姐） 2 、 Good afternoon ,ladies and gentlemen 下午好 , 女士们 , 先生们 . 3 、 Good evening ,miss Price 晚上好 , 普莱丝小姐 . 4 、 How are you today ,Mr Brown ? 你今天好吗 ? 布朗先生 . 5 、 I ’ m quite well ,thank you. 我很好 , 谢谢你 . 6 、 Hs good to see you again ,sir （ madam ）再次见到你真高兴 , 先生（小姐） 7 、 Nice to meet you ,sir. 见到你真高兴 , 先生 . Titles （称呼） 8 、 Are you Mrs.Best? 你是贝丝特夫人吗 ? 9 、 You must be professor Ford. 你一定是福特教授 . 10 、 May I know your name,sir （ madam ） ? 我可以知道你的名字吗 ? 先生（小姐） . 11 、 Here ’ s a letter for you ,Dr white. 怀特医生 , 这儿有你的一封信 . 12 、 you ’ re wanted on the phone,Captain Smith. 史密斯船长 , 有你的电话 . 13 、 Welcome to our hotel, miss Henry. 欢迎来到我们酒店 , 享利小姐 . 14 、 May I be of service to you,Mr Baker ? 我能为你服务吗 ? 贝克先生 ? 15 、 Can I help you, Ms Blake? 我能帮你吗 ? 布雷克小姐 ? 16 、 Would you take the seat ,young lady ? 请坐 , 小姐 ,
Offering Help 主动提出帮助 17 、 May I help you ? 18 、 Can I help you? 我能帮你吗 ? 19 、 What can I do for you ? 我能为你作什么 ? 20 、 May I take your ba for you? 我可以为你拿你的手提包吗？ 21 、 May I help you with your suitcase? 我能帮你拿你的箱子吗？ 22 、 Would you like me to call a taxi for you ? 你需要我为你叫一辆出租车吗？ 23 、 Thank you very much. 非常感谢 24 、 Thanks for the trouble . 麻烦你了 25 、 It ’ svry kind of you? 你真是太好了 26 、 No,thanks. 不用了，谢谢！ Answers to Thanks 对感谢语的应答 27 、 You ’ re welcome. 欢迎你 28 、 Not at all. 不用谢 29 、 That ’ s all right. 没关系 30 、 Don ’ t mention it. 别提了 31 、 It ’ s my pleasure. 这是我的荣幸
Expressing welcome 表示欢迎 32 、 Welcome ,sir （ madam ） . 欢迎光临，先生（小姐） 33 、 Welcome to our hotel ,sir （ madam ） . 欢迎光临我们酒店，先生（小姐） 34 、 Welcome to our western restaurant. 欢迎来我们西餐厅 35 、 We ’ re glad to have you here. 我们很高兴你来到之儿 36 、 I ’ m always at your service ,sir （ madam ） . 随时为你效劳 , 先生（小姐） . Apologies 表示道歉 37 、 I ’ m sorry,sir （ madam ） . 对不起 , 先生（小姐） . 38 、 I ’ m very sorry. 非常抱歉 . 39 、 I ’ m sorry to trouble you. 对不起打扰你了 . 40 、 I ’ m sorry to have taken so much of your time. 对不起占用你太多时间了 . 41 、 I ’ m sorry to have kept you waiting . 对不起让你久等 . 42 、 Excuse me for interrupeing you. 原谅我打挠你了 . 43 、 I hope you ’ ll forgive me. 我希望你能原谅我 . Answers to Apology （对道歉语的应答） 44 、 It doesn ’ t mater. 没关系 . 45 、 It ’ s nothing. 没什么 . 46 、 Never mind. 别放在心上 . 47 、 That ’ s nothing. 没什么 . 48 、 Don ’ t bother about that. 别再想它 . 49 、 Don ’ t worry about it. 别担心 . 50 、 Don ’ t apologize, It was my fault. 别道歉 , 这是我的错 . Good wishes （良好祝愿） 51 、 Have a good time! 祝你们玩得愉快 ! 52 、 Have a nice evening! 祝你晚上愉快 . 53 、 Happy Birthday! 生日快乐 . 54 、 Merry Christmas! 圣诞快乐 . 55 、 May you succeed 祝你成功 Parting （分手再见） 56 、 Good － bye and good luck. 再见 , 祝你好运 . 57 、 Hope you ’ ll have a nice trip. 希望你旅途愉快 . 58 、 Wish you a pleasant journey . 祝你旅途愉快 . 59 、 Happy landing. 祝你安全抵达 . 60 、 Bon voyage. 一帆风顺 . 61 、 Hope to see you again. 希望再次见到你 . 62 、 Good night. 晚安 . 63 、 See you Tomorrow. 明天见 .
Self － Introduction （自我介绍） 64 、 I ’ m henry ,I ’ m from Golden Lake Hotel, I ’ m here to meet you . 我叫享利 , 来自金湖酒店 , 我是来接您的 . 65 、 My name is Irene ,I ’ m the housekeeping Department waiter. 我的名字是艾琳 , 我是管家部服务员 . 66 、 I ’ m the receptionist here ,welcome to our hotel. 我是这儿的接待员 , 欢迎来到我们酒店 . 67 、 Reservations ,May I help you ? 预订部 , 我能帮你吗 ? 68 、 Room service ,May I come in ? 送餐服务 , 我可以进来吗 ? 69 、 This is Henry Adams speaking. 我是享利 . 亚当斯 .
Affirmative Responses （肯定回答） 70 、 Surely. 当然可以 . 71 、 Certainly ,sir （ madam ） . 当然可以 , 先生（小姐） . 72 、 Yes,sir, （ madam ） . 是的 , 先生（小姐） . 73 、 That ’ s true ,sir （ madam ） . 是这样的 , 先生（小姐） . 74 、 Very well. 非常好 . Negative Responses （否定回答） 75 、 No ,sir （ madam ） . 不 , 先生（小姐） . 76 、 I don ’ t think so. 我不这样认为 . 77 、 Of course not. 当然不 . 78 、 I ’ m afraid that ’ s not a good idea. 恐怕 , 那个主意不好 .
Useful Questions 常用问句 79 、 What do you prefer ,tea or coffee? 你喜欢什么 ? 茶还是咖啡 . 80 、 Would your please sign here ? 请在这儿签名好吗 ? 81 、 A table for two? 两人的一张台吗 ? 82 、 How long do you plan to stay ? 你计划住多久 . 83 、 Could you please spell your name ? 请拼一下你的名字吗 ? 84 、 What kind of room would you like ? 你要哪类房间 ? 85 、 May I see your passport ? 我可以看你的护照吗 ? 86 、 May I have your tetephone number ? 我可以知道你的电话号码吗 ? 87 、 What ’ s the trouble, sir? 你怎么啦 ? 先生 . 88 、 Shall I call a doctor for you ? 我为你叫一个医生吗 ? 89 、 Dir you eyoy the play? 你喜欢这个节目吗 ? 90 、 Do you like this song? 你喜欢这首歌吗 ? Useful Expressions 惯用表达语 91 、 Enjoy you breakfast ,sir ? 请享用你的早餐 , 先生 . 92 、 Here is the menu. 给你菜谱 . 93 、 The service guide is on the desk. 服务指南在桌面上 . 94 、 The swimmcing pool is over there . 游泳池在那边 . 95 、 Go ahead ,please. 请接着讲 . 96 、 The line is busy . 线路正忙 . 97 、 You look grest . 你看上去真棒 . 98 、 Please consult the song list . 请翻阅点歌单 . 99 、 It ’ s a very touching story. 这是一个非常感人的故事 . 100 、 Without music,the world would be dull. 如果没有音乐 , 这世界将会变得很沉闷 .
