前厅人员摆台(十人台)技能评分标准
前厅人员摆台(十人台)技能评分标准
( 50 分)
一.摆台前使用礼貌用语如:“您好,我是 — ,下面由我为大家操作摆台”( 3 分) 仪容仪表( 2 分)礼貌用语( 1 分)
二.餐具与餐具之间的距离要均匀、标准;骨碟与桌面的距离要标准。( 10 分)
餐具间的距离每套( 1 分)共十套,每套 6 处,每处( 0.2 )分
三.骨碟定位要标准( 5 分)
主人与副主人定位( 2 分)骨碟之间距离( 3 分),每处 0.3 分
四.摆台过程中餐具的要求,共四托( 10 分)
第一托:骨碟( 2 分)第二托:杯子( 2 分)第三托:茶杯、小勺、汤碗( 3 分)第四托:烟灰缸、牙签筒、筷子( 3 分)
五.烟灰缸、牙签筒的摆放( 5 分)
烟灰缸的位置( 2 分) 数量( 1 分)牙签筒的位置( 2 分)
六.摆台过程中操作声音( 3 分)
要求做到轻拿轻放,餐具与餐具之间无碰撞
七.口布折花不少于四种( 6 分)
主人与副主人各一种( 2 分)主宾一种( 1 分)陪同一种( 1 分)整体的美观性及顺序( 2 分)
八.椅子摆放( 5 分)
位置(三三两两原则)( 3 分)顺序( 1 分)椅子与台布之间的距离( 1 分)
九.摆台时间( 2 分)
不超过 10 分钟,包括折口布时间。
十.考核结束向主考人汇报“评委您好,操作完毕”。( 1 分)