培训部经理岗位职责规范

　直接上级：人力资源开发总监
　　直接下属：培训主任、文员
　　一、岗位职责
　　1.在人力资源开发部总监领导下，全面负责培训部管理、培训、督导工作和酒店各级管理人员、员工的培训工作。
　　2.出席酒店每周工作例会，并确保上情下达、下情上报。
　　3.根据酒店经营方针和酒店在管理、服务上存在的问题，分析培训需求，制定酒店年度培训规划和月度培训计划。
　　4.负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。
　　5.制定酒店年度培训预算。
　　6.负责按期向人力资源开发部总监、总经理、总部反馈酒店培训实施结果。
　　7.负责与总部联络，取得总部对酒店培训工作的指导与协助。
　　8.负责建立并完善酒店二级培训体系。
　　9.安排各部制定年度、月度培训计划。
　　10.组织和主持重要的培训活动。
　　11.负责同其它部门总监、部门经理建立并保持良好的工作关系。
　　12.负责同有关政府机关、教育机构建立友好的工作关系。
　　13.审批修订各种培训教材。
　　14.负责酒店各种知识性培训的安排，重点抓好酒店各层次外语培训的组织和实施。
　　15.完成人力资源开发部总监临时委派的其它工作任务。
　　二、素质要求
　　基本素质：有感召力，有凝聚力，有责任心，乐于协作，为人师表。
　　自然条件：年龄在27岁以上，身体健康，精力旺盛，仪表端庄。气质高雅。身高，男1.74～1.78米；女，1.65～1.69米。
　　文化程度：大学本科以上学历，有旅游学、心理学和教育学基础。
　　外语水平：高级英语水平，有第二外语基础。
　　工作经验：5年以上合资酒店管理经验及3年以上培训经验
　　特殊要求：熟练使用电脑及其它办公室自动化设备，熟悉并掌握上级主管部门、行业管理部门和总部对培训工作的各项有关规章制度。有很强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力。有海外学习及工作经验者优先。