所谓培训方法是指为完成培训任务,实现培训目标,在整个培训过程中采用的所有教学活动的途径。 形式和内容只有尽可能完美的统一,才能产生完美的效果,同样,有了很好的培训内容,但方法不得当,内容便不能得到充分的诠释,受训人员不能正确理解和消化。就可能事出有事倍功半。 酒店进行的培训可划分为知识培训,技能培训和态度培训三类。针对不同的培训可采用不同的方法,常用字的方法有以下十几种: 1、 讲授法, 2、 研讨法 3、 案例分析法 4、 管理 游戏法 5、 角色扮演法 6、 问卷调查法 7、 操作示范法 8、 参观考察法 9、 直观教学法 10、出国培训 11、自学指导法 12、交叉培训法 13、院校深造可进修 14、职务轮换法
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