（酒店）餐饮营销流行四大变化
网络口碑营销被众多商家喜欢
网络口碑与传统的口碑传播相似，都是通过消费者的口口相传，使更多的潜在消费者了解品牌和产品的方式。但是新兴的网络口碑比传统口碑传播速度更快，范围更广，更为有效。网络的口碑带来的不单单是一次性且短暂的热点，它继承了口碑的持续传播性。比如岳麓山屋的什刹海店在大众点评网上有 386 条点评，网民们不仅推荐了自己喜欢的菜式，评价了用餐的环境和服务，也对 餐厅 提出了改进建议，更有用户推荐该餐厅“值得试一试”。有网友留言：挺地道的湘菜，剁椒（酱椒）鱼头“回回都点”，附送的面条浸着汤汁“尤其美味”；擂茄子放在“捣蒜罐模样的”容器里，“咸鲜爽口”；手撕小鳖是“保留节目”，“辣得真过瘾”；什刹海店“紧邻后海”，室内“木质楼梯，中式桌椅”，书籍架一旁站立，小有意韵；“凭窗而坐”，入夜后，“湖上小舟纷纷点起红灯笼”，感觉“超好”……
网络口碑显然是企业网络营销获取知名度最直接的方法之一，但也要有效的进行 管理 。首先应该检视餐厅自身的特色，决定是否适合透过网络口碑的手段来营造口碑。然后充分表现出品牌本身更多的个性和创意，找寻合适的平台合作。
网络搜索成为商家推广重要手段
网络搜索功能在网络营销中的地位越来越重要。随着上网用户数量的增加，用户使用搜索检索的次数也在增长，进一步提高了网络搜索的网络营销价值。另外，随着搜索引擎市场推广力度的增加，以及各种专业搜索和本地搜索的发展，也为网络搜索营销发展带来更大的活力。
网络信息量大，网民面对的信息和选择多，运用搜索营销也要掌握正确的方法，才能使搜索营销真正有效，获得最大收益。最重要的是企业或餐厅要在搜索结果的排序中尽量靠前，尽快出现在网民的视线内，才能吸引他们的眼球。研究显示越来越多的搜索使用者会在搜索结果页面的第一页点击进入相关信息，而会继续浏览到第三页以后的只有 10% 。即当餐厅的排序列在相关搜索的第四页时，最多只会接触到搜索餐厅人群的 10% 。
优惠券 成为吸引目标消费者新尝试
网络营销除了可以使目标消费者了解餐厅和品牌外，也可以成为直接促销和推广的工具。利用网络进行各式各样的促销也是企业现代营销手段中不可或缺的一部分。对于 （酒店）餐饮 企业来说，最常见的促销方式之一就是优惠券。优惠券的使用往往是促使人们消费的直接推动因素，更是连接企业网络营销和店内销售的桥梁。消费者在了解餐厅的同时，优惠券会促进消费者马上进行第一次尝试。
有效的优惠券会带来直接收益
诀窍在于选择正确的发布平台以直接面对潜在消费者以及促销目的。
对于（酒店）餐饮企业，专业的生活指南网站或是针对（酒店）餐饮业的网站都可以成为网络促销的良好渠道，关键在于判断这些渠道是否能够接触到广大目标消费群体。而确定促销目的则是要决定哪些是对 经营 有益的消费者消费行为，然后通过优惠券提供的优惠来促进这些消费行为。比如，希望获得更多新顾客的餐厅可以考虑采用第一次用餐获得折扣的方式，推荐新品可以提供特色菜的折扣，或推荐特色套餐组合或者特殊时段优惠等等。
