酒店销售部门每日工作概要流程计划

  每日销售部门的主要工作是在总经理指导下开展酒店的市场开发，客源组织和酒店客房的销售工作。 销售部门员工每日晨8:30前到岗,然后按照头天晚上根据当天销售情况修正后做出的工作计划走访客户，征求客户意见，分析销售动态，根据市场变化提出改进方案，把握酒店的营销政策，提高酒店平均房价和市场占有率。      在客人反馈的意见和建议中甄选出有代表性的整理后报店总经理,及时与各部门协调，加强横向沟通，配合做好接待、销售工作。         合理调配使用部门内部人员，调动员工的积极性，不断提高员工的工作效率和业务水平。 根据酒店对外销售的总方针、总政策和总经理制定销售策略，根据市场情况和客源变化不断进行分析判断，提出适合酒店的销售计划，并有针对性地提出具体客源市场的销售措施，以保证酒店的最佳开房率和收益。 根据客源市场变化的情况，不断巩固传统市场及客户；积极开发新市场，新客源，提出有利于酒店销售的新设想、建议，发展多层次的市场销售渠道。         协调酒店各有关部门的关系，妥善解决工作中出现的问题和业务难题。能同各有关业务部门保持良好的沟通和交流，得到客户的信任和理解。       按照酒店 经营 的总方针，积极开展宣传促销工作，对市场和客源的变化做出实事求是的分析，提出可行的销售计划，保证酒店销售计划的实施。        每日销售工作完成后在下班前综合各种反馈,与值班经理及时沟通,夜班值班经理协助分析客源结构表,找出存在一定问题的客源比例数据,在次日晨会上销售部门同事沟通, 分析具体原因,为完善次日的销售工作提供帮助。