企划部工作计划
企划部2011年度工作总体指导思想是：以“打造鄂尔多斯四星级酒店第一服务品牌”为中心，建立、完善、规范企划部的内部 管理 机制，加强团队文化的建设，为完成公司制定的各项年度工作目标提供企划思路，实现公司的跨越式发展。
2011年企划工作思路 目标 1、在2011年，通过多种媒体形式的整合进行酒店宣传，要在推广手段上做到创新、高效，逐渐打开市场局面，进而缩短君胜酒店的品牌入市时间，打响知名度拓展的第一炮； 2、酒店开业是酒店品牌知名度拓展的第一时间节点，要找寻强有力的公关公司或广告公司与酒店合作进行开业庆典的策划，要做到的是争取用最少的拓展费用做最大的市场宣传；3、为销售部门准备好强有力的销售工具，并进行销售工具的培训，保证市场宣传口径、市场宣传形象具有很强的君胜特色，提高销售人员的企业认同感，协助销售部经理逐步完成2011年年度销售任务； 4、根据季节和节日的不同，提供一整套针对从开业到年底的促销计划，并按照鄂尔多斯市人们对节日的重视程度进行促销强度的区分，详见时间推进表； 5、 酒店开业推荐的合作公司 奇点：2006年03月成立，总经理张卫峰为原先行孙先红团队中礼仪公司的负责人，从事礼仪行业13年，有丰富的礼仪运作经验， 成功案例：呼和浩特香格里拉大酒店开业、波士名人国际开盘促销、伊泰集团礼仪项目制定合作伙伴等。 先行：先行礼仪成立于上个世纪90年代，总经理孙先红是最早蒙牛的广告合作企业，15年的老牌企业，为内蒙古地区多个城市制作过大型的策划方案，执行团队庞大。 建议：由集团广告公司唯客进行方案（创意、方案内容、装饰物料、广告形式、媒体的组合等）的监督、审核及后期执行的跟踪和开业庆典的效果评估。 制定促销年度计划表 详见EXAL。 节日对应的促销活动类型推介 国内外重要节日促销：包括元旦、春节、元宵节、情人节、妇女节、愚人节、母亲节、父亲节、劳动节、儿童节、建军节、端午节、党的生日、重阳节、圣诞节，做综合性促销，如元宵节，推出猜灯谜、有奖征联活动等。（建议根据酒店的自身需求有选择性地推出系列性活动）。 周年庆促销活动：建议以综合性宣传推广方式进行，促销力度应相对较大。各种宣传须到位，如运用条幅、短信、DM、、楼宇视频广告、车载广告等各种媒体综合性宣传手段。 例行性促销：可根据酒店其他部门需求临时制定，主要是针对客房销售淡季，及餐饮季节性菜单更新，新品上市等需求加以运作。如淡季推出“大型抽奖活动”、“酒店菜品品鉴活动”、“半价房或免费房会员体验活动”等。 周末促销活动：如滞销房周末半价活动。 竞争性促销，主要针对竞争对手酒店所做的促销，以推出优质服务、特价、买赠为主。 促销方案的制定要创新，但不能脱离实际情况，哗众取宠，要因地制宜、易于操作，对后期做评估，具体计划提前一个月做出，总部促销计划只作指导性。 结合君胜汇俱乐部VIP会员与酒店VIP会员促销活动，不断吸引招募新会员。 宣传、公益活动计划 宣传包括主题宣传活动（如春节拜年、3•15消费者日、消费者座淡会、等）和例行性宣传（不间段的媒体广告宣传。如广告、淡季的形象广告）。 公益活动。包括主题公益活动（如学雷锋、植树、共托等）和例行性公益活动（如助学、扶贫、帮困等），一年至少1次大型公益活动，费用1万元左右。 加强与媒体合作，开展各种形式的活动和合作。 制定、规范促销流程；店内布置、装饰规定；广告位招租及广告制作的有关规定；DM彩报；促销的选择注意事项 加强酒店的企业文化渲染 规范各种明示牌的内容和悬挂。 增加企业介绍和各种提示性的文字宣传。 节假日主题促销活动做文字介绍。 每期DM彩报介绍生活小常识。（如用车常识、车辆维护常识、冬季饮食食谱及禁忌、消防常识、咖啡简餐菜谱等） 创立VI系统并且加强对VI的管理。
企划宣传预算 我们的中心任务就是以尽可能少的经费达到最佳的广告效果。通过深入的调查、周密的策划、明确广告目标与广告对象，利用新颖的、有效的广告创意吸引顾客，开展有计划的广告活动以减少广告费用，从而满足广告主所期望经济效益和社会效益。2011年除开业庆典宣传费用外，全年宣传费用预计为：￥850000元。费用划分如下：-建议做出相应项目所占有的比例及金额。 市场调查费用； 户外媒体大型喷绘制作与发布费用； 电视片制作及媒体发布费用（1500/分钟-宣传片长版；50/秒-企业宣传片短版，一般为30秒）； 报纸广告费用（预计做多少期，在什么报纸上）； 车体广告设计制作发布费用（发布在什么车上，公交建议是几路，原因是什么）； 条幅制作与发布费用（开业期间和开业后的活动）； 促销费用； 内部刊物设计及印刷费用； 公关费用（以自有项目为主）； 广告人员的行政费用； 其他附加费用。 营销企划团队的建设及 管理 随着鄂尔多斯酒店市场的不断壮大进步及行业竞争日趋激烈，各个酒店都在努力实现新型全面的品牌战略 经营 ，营销企划团队的能力及效率将会对企业的效益甚至生存构成直接影响。 本部门计划在2011年第一、二季度工作重心为团队组建及培训工作，培训内容以部门人员专业知识灌输、增强团队凝聚力、增强团队执行力、谈判技巧培训为主。 三、四季度工作重点以市场拓展、业绩完成、团队优化及资源整合为主。 没有规矩就不成方圆。一个企业或组织要想进步，就必须有相应的 制度 来约束员工，管理企业。销售管理也如此。销售管理需要一定的 规章 制度，而这些要依靠销售管理者去实施，要通过制定相关的制度加以保证。 销售管理制度化是销售管理的基础。销售管理制度化，企业或组织就要制定一套高效、系统、完善的制度，使销售管理者与业务员有“法”可依，才能做到有“法”必依，违“法”必究，执“法”必严。销售管理制度化才能保证企业适应市场环境高效运转起来。 管理制度并不是越多越好，也不是越复杂越好，而应该是越精简越好。现代企业的管理追求的是简单化，只有简单的才是易于执行的。销售管理简单化是必要的，因为简单化可以节约资源，提高效率。复杂的销售管理在组织上叠床架屋，在程序上往复循环，在时间上大量浪费，在成本上居高不下。不能简单化就谈不上科学管理，就不会出效益。 销售管理简单化是可行的。由于人性的复杂性，造成销售管理工作的复杂性。但销售管理工作的复杂，并不代表管理操作一定要复杂。销售管理工作可以简单而且有效。销售管理简单化是销售管理的至高境界。这就要求销售管理者树立把管理工作简单化的思想，通过思想观念的创新、技术手段的创新，把复杂的流程、标准、制度、运作变为简单方便，组织扁平化就是管理层次简单化的一个例子。 对于本部门的管理，本人认为应按按照计划去执行各项销售工作，紧密的跟进和监督各个销售人员的销售工作进展情况，经常检查每一个销售人员的销售任务完成情况。发现问题立刻进行了解及处理，指导、协助销售人员处理在工作中可能遇到的困难，帮助销售人员完成销售任务。同时为销售人员的工作提供各种资源，支持和激励每一个销售人员去完成他们的销售指标。 销售人员的工作表现评估是一项重要的工作，作为销售部管理者当确保既定的工作计划及销售目标能够完成，要有系统地监督和评估计划及目标的完成情况。销售人员的工作表现评估一般包括检查每一个销售人员的销售业绩，这当中包括产品的销售数量，完成销售指标的情况和进度，对客户的拜访次数等各项工作。对销售人员的销售业绩的管理及评估必须定期的进行，对评估的事项必须订立明确的准则，使销售人员能够有规可循。而评估的结果，必须对销售人员进行反馈，已使他们知道自己做的不够的地方，从而对工作的缺点作出改善。 工作评估最重要的不仅在于检查销售人员工作指标的完成情况和销售业绩，更重要的是要检讨销售策略和计划的成效，从中总结出成功或失败的经验。成功的经验和事例应该向其他销售人员进行推广，找出的失败原因也应该让其他人作为借鉴。对销售业绩好的销售人员应当给予适当奖励，以促使他们更加努力地做好工作，对销售业绩差的销售人员，应当向他们指出应该改善的地方，并限时予以改善。 根据销售人员的工作表现情况和业绩评估的结果，销售部管理者需要对公司的市场营销策略及销售策略进行检讨，发现需要进行改善的地方，应该对原制定的策略和计划进行修订。与此同时，也应该对公司的销售组织机构和销售人员的培训及督导安排进行检讨并加以改善，以提高销售人员的工作水平，增强销售工作的效率。 以上为君胜国际大酒店2011年企划工作计划，本人希望在新的一年中在酒店各级领导及各部门经理的支持和帮助下，严格要求自己，并带领本部门完成既定目标，为君胜国际大酒店的发展壮大贡献自己的微薄之力。
