酒店成本节约途径和控制方法,促效益增长
     酒店的收益大体可以分为以下几个方面:
    1 ;常规效益,即酒店通过正常运营所获得的销售利润;
    2 ;非常规效益,即酒店通过出租,外包,特殊的人际网络所获得的额外收益;
    3 ;硬效益,即酒店通过对与绩效考核或者任务分配,指标分配等等所获得的绩效收益;
    4 ;软效益,即酒店通过内部成本控制,节约方案,能效的充分利用,二次开发,再回收利用等途径所获得的收益。
     现在我重点考虑的是,酒店通过对成本的控制,如何能使软效益获得持续增长。
     酒店的运营离不开每天的投入,根据酒店的规模,可以分出从 1.5 万 —5 万的平均日成本,这中间的必要投入与非必要投入会有很大的空间可以让 管理 者从中摄取不菲的利润。我们试想一下,一个三星级酒店 100 名员工,一天的工资就在 6000 左右,其他的日平均消耗至少要在 1500 元以上,再附加其他的运营成本和原材料成本,至少要在 15000 元以上,再精简也要在 70 名员工,每天的成本也要在 11000 元左右,星级越高,日成本就越高,每天的付出有固定成本,也有盈利成本。而酒店的成本是否控制到位,直接关系着酒店的软效益比例。
      酒店的成本也可以根据部门情况和运营情况予以分类;
     一;营业成本;主要包括直接材料成本和商品进价成本。
     二;运营期间成本;主要包括;营业费用,管理费用,财务费用,培训费用。
     以上成本和费用都是必须产生的,但可以控制。比如:餐饮的成本,酒店的折旧费用和广告宣传费用等,都是可以通过有效控制而产生软效益的。餐饮成本的控制可以通过以下渠道进行:
    1 ;采购
    2 ;验收
    3 ;库存
    4 ;原料的发放和使用
    5 ;粗加工
    6 ;切配
    7 ;烹饪
    8 ;销售
    9 ;服务
    10 ;收款
    11 ;审核
    12 ;促销活动与折扣
    13 ;内部招待
    14 ;管理层权限
    15 ;抓菜品创新降成本
    16 ;抓可控费用降低成本
    17 ;抓 制度 降低成本
    18 ;抓隐性费用降低成本
     酒店的折旧就有很大的差异,酒店在平时管理上是否把维护保养设备设施,正确使用设备设施,维修等方面纳入制度管理体系之中,这就直接关系到,酒店的折旧率的高低,而使酒店在可控费用上产生额外支出。
    培训费用是现在的酒店的一项重要支出,主要包括人力资源的开发,聘用,教育培训,培养,薪水,福利待遇,结构化,升职和加薪等内容。其中最重要的是对骨干人员的培训和使用上,酒店要避免为他人做嫁衣,自以为可以长期留用的骨干人员,却在酒店为之付出了大量的金钱和精力之后回首离开,这是酒店最不堪的事情,也是费用浪费的一种体现。另外在人员结构化的合理配置上,也要依据酒店的实际情况进行组织,不能有人员过剩的现象,更不能养闲人,而且在员工的福利待遇和薪酬体制上要合理,不要造成有人笑,有人哭的情况,从而使人员使用不合理,员工发挥不出最佳的能动性和生产力,影响酒店整体效益,这就在成本费用上产生了较大的差异。
     其实酒店的软效益就是通过节约管理,制度管理,能效管理而产生的效果。在日常组织管理当中,严谨的管理可以造就严谨的行为,统一意识可以是酒店在节约和管理执行上收效甚大,员工在工作中把成本控制中与他们相关的内容书写好,履行好,就可以在软效益的增长拿出成效来。
     要实现软效益的持续增长,就要依靠严谨的管理,依靠每一个参与到工作的人自觉的发生的节约行为,依靠全体酒店人员对所有用品合理的管理和利用,以及发生的效果作用。