餐后工作 当客人离去后服务人员要迅速清理餐台。此时若有其他客人在用餐,理台声音不宜过大,要将台面清理干净,换上干净的餐具,等待下一批客人。 (1)清洁场地 按规定的要求收拾餐台,将餐桌椅纵横排列整齐,清扫地面。 (2)分类送洗 当天用的餐具、酒具、湿巾要及时分类送洗,不要积压存放,要注意对任何物品轻拿清放,减少损失。 (3)整理用具 尚未使用的餐具要归类存放,点 菜单 、开瓶器、菜谱等用具要放置统一位置,并点清数量。 (4)工作小结 每天工作结素后,要根据自己岗位工作的情况,做一个简单的小结。一是整理客人意见,二是回想当天工作情况,以利于今后工作的提高。 (5)安全检查 服务人员在下班离 开餐厅 前要仔细进行安全检查,要注意是否有烟头等火种的存在,关闭所有不用的电器设备,关闭门窗,确保餐厅安全,待 领班 或经理全面检查后,才能离开。