文档内容介绍：
第一章 简 介
第二章 招聘、录用、内部调动、晋升及 离职 政策
第三章 工作时间、考勤及假期制度
第四章 薪资管理、社会 保险 及饭店 福利
第五章 员工 行为 规范
第六章 员工关系指南
第七章 工作表现 评估 及员工 培训 和发展
第八章 饭店奖惩制度
第九章 员工申诉制度
第十章 安全 守则
第十一章 环境保护及节能措施
第十二章 附则
第一章 简 介
1.1 香格里拉 酒店 集团简介
总部设在香港的香格里拉酒店集团，是亚太区发展迅速的豪华酒店集团，并且被公认为世界著名的酒店集团之一。
“香格里拉”一词源于 英国 作家詹姆斯• 希尔顿 1933年撰写的《消失的地平线》一书。传说她是喜玛拉雅山脉中的一个人间天堂。在那块乐土上，到处都充满着和平与欢乐的气氛, 人们永葆青春。
英文字母“S”是香格里拉酒店集团的象征。它反映了典型亚洲式建筑的檐顶和曲线的构思，体现了神话中的“香格里拉人间天堂”的主题：“S”字母的上半部分代表着一座山峰，下半部分是它在水中的倒影，中间的那条连接线则代表着区分二者的地平线。
我们的酒店集团以“香格里拉”命名，正是希望集团旗下的所有饭店都体现出这种永恒的优雅、祥和及舒适的特征。
香格里拉酒店集团的创立始于一九七一年新加坡香格里拉酒店的成立。三十二年来集团飞速发展，目前已有饭店和度假村遍布亚洲各主要城市和 旅游 胜地，每家酒店都兼容了东西方 文化 的特质，更反映出浓郁的地方特色。
香格里拉酒店集团一贯恪守为客人提供优质 服务 的承诺。为此，集团将员工培训放在首要位置，每年拨出大量经费用于员工的培训，确保其掌握专业知识和技能，在各自的岗位上取得最杰出的成绩。这一切使香格里拉酒店集团成为员工最理想的工作机构。
香格里拉酒店集团自1984年于杭州开设其首家在 中国 境内的饭店之日起，即已决定了在中国大展鸿图的战略方针，并迅速地 实施 其发展 计划 。以下为按开业时间顺序排列的香格里拉酒店集团旗下的中国大陆酒店成员：
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