《关于园中源酒店各类突发事件应急预案事宜(PPT 40)》

文档内容介绍：

当 酒店 发生各类突发事件时，各部门能够统一、有效的及 时 行动 ，采取措施应对，将事件控制在最小范围，将损失降到最低。
二、突发事件的定义
 影响酒店经营秩序，在社会上产生较大影响，如火灾、爆炸、地震、死亡事故、大面积停电、洪水、中毒等。
 影响酒店经营秩序，在社会上产生较大影响，如聚众闹事、斗殴、行凶、自杀、抢劫绑架、防台、防汛、客人死亡、电梯关人等。
 重大的诈骗案件和盗窃案件等。
三、机构设置及职责
为更好的保障酒店 安全 ，落实责任，酒店就突发事件处置成立三级组织机构。一级由酒店总 经理 及各部门经理组成；二级由部门经理及本部门各 基层 管理人员组成；三级由各部门各区域最高负责人组成。
 酒店突发事件处置指挥部
总 指 挥：总经理 副总指挥：副总经理、值班MOD
调 度：保安部经理 成 员：各部门经理
注：当指挥部出现成员休假情况，由当值期间最高负责人替补。
职责：1、当酒店发生1级突发事件时，应迅速成立酒店突发事件处置指挥部，各成员在接到通知后，除在现场处理该事件成员外，其余人员必须及时按要求赶赴指定地点集合。（由总指挥根据事件性质及事发现场情况决定集合地点。）
2、各成员集合后，必须及时了解事件起因、发展过程、目前情况，根据了解到的情况综合分析，快速出台解决问题办法。
3、由总指挥对各成员进行分工，接到任务后，各成员立即开展应急工作。
4、事件处理结束，由指挥部处理善后事宜。

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