《香格里拉国际大酒店–员工培训手册(Doc 126)》

文档内容介绍：

态度篇目录

 卷首语……………………………………（1）
 培训 内容一览……………………………（2）
 培训目标…………………………………（4）
 什么是积极的态度………………………（5）
 个性与态度………………………………（8）
 积极态度的魔力…………………………（10）
 人们能偷走你的积极态度………………（12）
 需要经常进行态度更新…………………（13）
 态度与工作环境…………………………（15）
 新的同事构成……………………………（16）
 态度与工作环境…………………………（18）
 态度与 团队 领导 …………………………（20）
 态度与团队环境…………………………（21）
 酒店 行业崇尚的观念……………………（22）

卷 首 语
我们谨将此培训 手册 赠献给愿为******大酒店努力工作的每一位成员。
我们坚定地认为：培训是一个比胡乱指责员工更好的方法。
管理应该从这里开始,并持续下去……

**国际大酒店

培训内容一览

 第一篇 态度(Attitude)

 第二篇 知识(Knowledge)

 第

A01－A10

态 度

职业 标准 > 标准 的个人指南之一

本文档包含在《酒店管理宝典光盘》中