文档内容介绍:

目 录(试行)
总 经理 致词
第一章 酒店 简介

第二章 总则
2.1 法律依据
2.2 适用范围

第三章 酒店的管理政策
3.1 酒店的管理目标
3.2 个人 行为 准则

第四章 劳动条例
4.1 聘用 标准 > 标准
4.2 劳动合同
4.3 聘用条件
4.4 试用期
4.5 工作时间
4.6 膳食安排
4.7 排班表
4.8 超时工作
4.9 薪金制度
4.10发薪方式
4.11岗位调整
4.12辞职
4.13违纪辞退
4.14合同终止
4.15合同续签
4.16解除合同
4.17员工个人资料变更
4.18员工 培训
4.19员工奖励
4.20员工 评估 和教育

第五章 员工 福利
5.1 法定假日
5.2 医疗福利
5.3 怀孕、产假及 计划 生育假
5.4 婚假
5.5 慰唁假期
5.6 探亲假
5.7 因工伤亡确认及补偿
5.8 社会 保险 福利
5.9 员工休闲

第六章 酒店规章制度
6.1 服从上司
6.2 上下班规则
6.3 个人仪容仪表
6.4 工作态度
6.5 行为品行
6.6 铭牌
6.7 制服
6.8 员工更衣柜/淋浴间
6.9 考勤记录
9.10 请假制度
6.11 事假//缺期//旷工
6.12 员工出入通道
6.13 检查制度
6.14 关心酒店及客人财产
6.15 失物处理
6.16 酒店钥匙
6.17 公共区域/酒店设施
6.18 布告栏
6.19 私人来访及电话使用
6.20 严禁赌博
6.21 私自受聘
6.22 工作机密
6.23 员工私人信件
6.24 员工与客人
6.25 吸烟
6.26 保安
6.27 组织活动
6.28 申请证明
6.29 员工寝室
6.30 小费和礼品
6.31 部门规章制度
6.32 培训

第七章 纪律条款
7.1 目的
7.2 警告的种类//操作程序
7.3 过失的分类

第八章 安全 守则
8.1 安全
8.2 消防措施
8.3 意外事件
8.4工作安全要求

第九章 手册 > 员工手册 的解释与修改

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