酒店市场营销部经理

直接上级：总经理
直接下级：市场营销部副经理、日韩市场主管、欧美市场主管、政企市场主管、施行社市场主管、广告策划主管、预订部主管、文员兼训导员
内部联系：酒店各部门
外部联系：各大公司、办事处、政府机关、旅游主管部门等

岗位描述
在总经理的领导下，负责带领本部门人员贯彻、执行国家有关法律、法规、标准；对本部门负责和参与的工作质量和服务质量负全面责任；对本部门负责的工作有指挥、考核权；负责制定、修订本部门各级人员的职责与权限；负责制定、修订并组织实施销售工作计划；负责树立和改善销售人员的形象，督导，检查销售人员的市场开发情况，最终实现酒店的经济效益和社会效益。

工作内容
–根据市场具体情况，做出市场预测，确定本酒店的目标市场，全面负责酒店经营产品的销售工作。
–提出并参与制定、修订酒店对外销售、开发的客源计划
–负责本部门全盘业务计划的筹划和方案的实施
–根据宾客的潜在需求，细分市场，确定本酒店的价格政策
–根据酒店目标市场及宾客的潜在需求，制定、修订对重要客房及潜在客户的销售工作计划
–提出酒店经营战略目标，并确保这一目标的最终达成
–负责市场开发、指导各经营部门开发市场，不断提高酒店的竞争力和影响力
–负责酒店年度市场计划的起草，包括酒店市场营销计划，酒店广告宣传、促销及公共关系的发展计划
–督导酒店对内、对外的各项公关、广告宣传活动，并做出酒店销售活动、广告宣传活动及公关活动的预算
–按年度计划要求，定期检查酒店内部销售计划的执行情况
–与其他有关部门沟通、协调、密切合作，以确保销售计划的落实
–定期对下属员工进行绩效评估，按照奖惩标准实施奖惩
–负责组织、实施本部门员工的培训工作，提高员工的业务素质
–完成上级委派的其他工作任务