办公室人员绩效考核表
办公室人员 绩效考核 表

考核项目

参考内容

分数

考勤情况

员工保持良好的考勤记录,本月内无迟到或缺勤。

10 分

员工保持良好的考勤记录,本月内少于三次的迟到(早退)记录。

8 分

员工保持一般的考勤记录,本月内有迟到(早退)记录,并有缺勤记录。

6 分

员工考勤记录很差,在本月内有迟到记录,并有 2 天以上(不含 2 天)的缺勤记录。

3 分

仪容仪表

员工在本月内仪容仪表完全符合公司标准,无不合格记录。

5 分

员工在本月仪容仪表检查中发现 1 次不合格者。

4 分

员工在本月仪容仪表检查中发现 2 次不合格者。

3 分

员工在本月仪容仪表检查中发现 3 次不合格者。

1 分

工作质量

能准确无误、积极主动的完成工作。

30 分

能按标准完成工作,但完成工作时效一般。

20 分

能按标准完成工作,但消极被动,经反复催促才能完成。

10 分

不能很好的完成工作,且被动消极。

0 分

工作知识与业务技能

对本岗位工作知识有充分的认识,且业务技能掌握较好,极少需要指导。

20 分

对本岗位工作知识有充分的认识,且业务技能掌握较好,需要指导。

10 分

对本岗位工作某方面缺乏认识,经常需引导,业务技能平平。

6 分

对本岗位工作多方面缺乏认识,业务技能很差,不能独立工作。  

3 分

工作态度与礼貌礼节

非常注重礼貌待人接物,经常保持良好的精神面貌,能积极完成各项工作。

15 分

基本能做到彬彬有礼,能保持良好的精神面貌,能积极完成各项工作。

10 分

只对某些人注重礼貌,工作积极性也一般。

6 分

基本礼节礼貌做不到,且工作态度不积极。

3 分

服从领导与团队协作

听从领导安排,能经常提出好的建议,且能积极配合其他部门、同事完成工作。

20 分

听从领导安排,能积极配合同事完成工作,但只限于本部门内。

15 分

有时不服从领导安排,且对于部门间协作、同事间协作很少配合。

10 分

有时不服从领导安排,基本只完 成本 职工作,对于部门间协作、同事间协作不配合。

0 分
总评分: 95 分以上为五星级; 95 分以下 90 分以上四星级; 90 分以下 85 分以上为三星级; 85 分以下 80 分以上为二星级; 80 分以下 75 分以上为一星级; 75 分以下取消晋级资格;