酒店业的员工如何处理好与酒店的关系?
     酒店业的员工如何处理好与酒店的关系员工这个词,现在在酒店业已经被摒弃,为什么?因为很多的 管理 层为了加强与员工之间的交流与配合,都已经把员工改为同事或者兄弟姐妹相称了,就是为了能缩短与员工之间的距离,增进与员工之间的感情。说明管理者在不断地总结,自省,以改进管理的方式和效果。其目的就是为了两个字:结果。
     员工其实是大家口中的重点,心中的宝贝,她是酒店业主和管理者的财富。但是,酒店对员工的管理理念以及定位,那是管理层的责任,作为员工,应如何对自己以及自己的工作做好定位,应该明白作为员工该如何自处,该如何尽责,该如何努力向前,这是非常关键的。
     首先作为员工,应有的职业道德是必不可少的,敬业精神是必不可少的,职业素养要有的,专业技能要有的,还有的就是自知之明,说到这里,重点要强调一下:作为员工,在酒店工作,必须知道自己的追求是什么,酒店的追求是什么,大家的目标是否能够达到一致,要想实现自己的追求,自身必须具备什么条件和优势,必须付出怎样的努力,在不违背酒店利益的前提下,有效且快速的达到自己的目的地。
     而只有这些是不行的,职场中,处理不好自己与同事以及上司的关系,将会对你的职业生涯产生很大的负面影响。这个道理我想能够踏上工作岗位的人,都会明白。很多人由于性格,价值观,喜好,人际关系的平衡能力等等的原因,而与上司处理不好关系,以至于影响自己的前途和发展。有些人会说:我不会依赖酒店,也不会把自己的人生彻底交给酒店,更不会让自己一辈子浪费在酒店,这里只是我的一个跳板或者暂时的栖身之所,所以,我不必去奉承谁,也不必去委屈自己。于是毅然我行我素,不考虑职场的规则。
     请别忘记,任何的环境都有一定的生存法则,任何的行业都有行业规则,游戏有游戏规则,你不遵守规则,就是你在把自己往圈外划,自然地就让自己脱离了生存的环境,对自己百害而无一利。作为酒店业的员工,要知道两件事:第一,地球离了谁都能转,你不融入环境,环境是不会主动的接纳你的,酒店不会为了留下你而放弃自己的管理原则;第二,人过留名,雁过留声,一个人无论走到哪里,都要注意留下自己良好的口碑和声誉,因为对于 21 实际来说,你的发展主要是靠人脉和口碑,没有别人的认可,或者说被别人鄙视的人,很有可能在一个熟悉的环境中寸步难行。
     这样说来,大家还是要遵守一定的游戏规则,当你遇到自己适应的环境和上司以及同事,可能说明你有很强的适应能力,也可能说明你的确是选择了正确的方式和方法,也可能说明你的上司是一个好上司,他给了你所需要的工作环境,等等吧吗,总之,你比较幸运。反之,你会认为自己不幸吗?如果按照这样的逻辑来讲,那么大部分人都属于不幸的。因为还是没有多少人会很好的处理与酒店与上司和同事之间的关系的。
     其实很简单,酒店的规范和 制度 越来越人性化,越来越真实,越来越务实,也越来越柔软,这就是为新世纪的管理而设计的,作为员工,应该有一定的自制能力,不要随意去触碰管理的底线,更不要去试探一个上司的耐性到底有多好,这样你就犯了致命的错误。记住,在酒店工作,有一个特性,他会让你对自己的要求越来越高,越来越想让自己的尊严得到更好的体现,但是,如果你把握不好自己的价值需求,你将会偏离行业轨道,而失去正确的知道和帮助。