关于雅阁酒店集团的现代市场营销
中国酒店业日益发展且与国际接轨，酒店营销意识在中国酒店业中得到发展，成功的营销是酒店在激烈的市场竞争中处于不败之地的有效保证。雅阁酒店集团所推崇的现代市场营销推广策略，以顾客的需求为导向，迎合市场的需求，转变酒店固有的营销观念，在激烈市场竞争中立于不败之地。
市场计划篇
酒店首先需具备清晰的市场定位，提供产品的个性化信息，以与竞争对手的产品形成差异化，找到差异化的因素，彻底地研究自身的服务。同时，酒店应经常举行突破性的推广活动，对市场计划所依赖的关键策略进行确定和测试。
网络推广篇
研究数据显示，顾客 90% 的购买决定都是从网上开始的，搜索结果的前三位占据了 79% 的点击量，排名第十的搜索结果点击量只有 3% ，而在第二页的结果实际上等同于看不见。雅阁集团要求成员酒店时刻关注网络上的酒店搜索与评价情况，增加搜索词条，积极关注相关新闻，耐心解答各种疑问，提升自身的搜索排名。同时注重在网上发布的任何为人们节省时间和有价值的内容，先了解客户需要的信息，再通过引人注目的方式传递给他们，并在网络上建立起醒目的展示。
博客是提高搜索曝光度的首选工具。研究数据指出，一个建立了博客的企业，其网站来自外部的链接比其它网站多 97% ，而网站访客也多 55% 。每座酒店需开通自己的博客，通过博客中博文的撰写，链接的提供，问答的互动，吸引更多的客人。
客户服务篇
对客人越了解，酒店的服务水平就会越高，雅阁酒店集团要求各成员酒店尽可能多地收集客人的信息 资料 ，并以收集客户反馈为首要任务，保持服务一致性，酒店通过提供独特的设施，使用操作流程和培训来提供始终如一的优质服务，建立起了客户的忠诚度。
