1．洽谈合同 （1）销售专员全面了解客户情况并主动拜访客户，向其介绍酒店的情况 （2）如客户预订，销售专员应与客户就双方合作义务、责任与价格达成共识 2．制作合同 （1）销售专员根据洽谈结果，草拟合同，其中应包括合同执行日期、地点、房间和租用条款的描述、承租人的目的、租金付款方式、承租人的义务等，报销售主管、营销部经理审批 （2）审批同意后，销售专员将合同草稿制作成合同文本 3．签署合同 （1）销售专员将合同递交销售主管及部门经理签批盖章后，由合同承租人签字盖章 （2）合同签署后，双方按照合同约定执行 4．合同存档 （1）销售专员按酒店有关规定建立合同台账登记 （2）销售专员将合同正本送财务部，合同副本送交前厅部，本部门留底存档
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