11月9日，市民方小姐入住南昌市象山北路的花田•城市田园主题客栈，不料被走道上立式穿衣镜绊倒，镜子碎了人受伤。顾客没要医疗费，买来同款镜子赔偿，但酒店却拒不接受，要求赔偿2000多元。 19日下午3时，东湖区消协工作人员和记者陪当事人来到南昌花田客栈，进行现场调解。经双方协商，店家退回方小姐的2125元押金，接受方小姐赔偿的一面999元的镜子。 方小姐告诉记者，11月9日，她与朋友一起入住花田客栈。客房走道上有一面立式穿衣镜，她从电脑桌上起身时，脚被穿衣镜的支架挂住摔倒，自己腿摔伤，镜子因此打碎了。当晚，她们将此事告知了前台，表示愿意赔偿。 次日，方小姐等人支付了房费599元，但是店家称镜子属仿古工艺，价值不菲，原价2500元，按照会员价让方小姐押2125元押金。方小姐称，可以在网上网购到同款镜子，作为给店家的赔偿。店家当时未提出异议。 随后，方小姐花999元在淘宝网上购买的一款与店家相似度极高的镜子11月14日，送至客栈，希望拿回押金。但客栈认为，该镜子的材质、工艺和原来的镜子有所区别，因此拒绝接受。几次协商无果，方小姐的朋友将事情经过用微博发布。 当日，记者多次联系该店家，店家前台服务员一直称“主管和老板都不在，没有他们的电话”。19日上午，南昌花田客栈通过微博发布一篇情况说明，对此事表示歉意，并称愿积极配合处理此事。 19日下午，记者随同东湖区消费者协会秘书长姚红珍一起来到现场，为消费者调解此事。客栈的田经理表示，这面镜子是复古风格的，定制价加上运输等费用，超过2000元，原本消费者应该按原价赔偿。在消费者要求下，店家搬来了一模一样的立式穿衣镜，放在原来的位置。记者留意到，3只镜架呈钩状，放在本来并不宽敞的过道上，很容易绊倒人。“镜子的放置本来就不合理，消费者并非故意损坏，而是不小心绊倒摔碎了镜子，店家也存在一定的责任。”姚红珍指出。 最后经过协调，酒店蔡姓负责人表示，方小姐只需将之前购买的那款镜子拿来即可。当天下午，店家退回了消费者因摔碎镜子交付的2125元押金。
