文档内容介绍：
樱花大 酒店 保安 总务 部制度
安全 总务部 经理 岗位职责
1、坚决贯彻执行总经理的指示，做好总经理在保安工作上的参谋和助手，对酒店的安全负有重要的责任。
2、有高度的责任感和 事业 心，有现代酒店管理的经验。
3、敬业乐业，坚持原则，不徇私情，秉公执法，吃苦耐劳，勇于献身。带领和督导 下属 做好安全保卫工作，确保酒店人、财、物的安全。
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4、负责制定、健全酒店的安全保卫制度，部署安全总务部的工作 计划 ，安排并检查落实，审定各部拟定的岗位安全制度、规定，并报请总经理批准后 实施 。
5、坚持酒店保安管理的规范化、程序化、 标准 > 标准 化、制度化，坚持以身作则，最大限度地调动部门员工的工作积极性，并 领导 下属员工积极开展全面质量管理活动。
6、维护酒店内部治安秩序，经常巡视酒店各重要器材设备，确保设备处于良好状态。
7、组织调查内部发生的重大案件、事故，并向总经理提出建议，汇报查处结果。
8、负责本部门员工的工作分派，带领本部门员工努力做好工作，保障员工和宾客的生命安全，对酒店经营部位和要害部位的安全要加强管理。
9、与当地执法部门、司法部门及其他保安部门保持密切的合作关系，
配合执法部门侦破违法犯罪案件。
10、受理有关本部门的客人投诉。
11、重视内勤工作，组织好保安工作档案材料的积累和科学管理工作。
12、协助总经理组建酒店安全小组、消防小组等组织。
13、协助各部门组织开展以“防火、防盗、防破坏、防自然灾害”为中心的安全教育和法制教育。
14、完成酒店领导及上级业务部门交办的各项临时性保安工作。
保安员岗位职责
1、酒店保安员应具有强烈的责任心，工作认真负责，秉公办事，保持高度的警觉性，敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪 行为 。
2、具有为酒店全心全意 服务 的意识，仪表端庄，干净整洁，礼貌待人，努力奉行“宾客至上、服务第一”的服务宗旨，在保安服务中真正体现“樱花樱花 温暖如家“服务风格。
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