前台接待与销售
酒店管理

前台接待与销售

酒店的前台接待工作至关重要,它不仅是酒店的窗口,而且与销售关系甚密密 作为宾馆的服务人员必须...
餐厅服务规范
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餐厅服务规范

一、餐厅领位服务流程 1、按规定着装,仪容端庄,仪表整洁,站立于餐厅正门一侧,作好迎宾准备,...